“好奇ACE ETF吗？”Korea Investment Management面向金融消费者推出答疑服务

韩国投资信托运用公司于7日在社交媒体上启动面向金融消费者保护的答复服务。

该公司表示，此举旨在解决金融消费者与金融公司之间的信息不对称问题，纠正被夸大或被歪曲的信息，从而保护金融消费者免受错误信息侵害。公司将在社交媒体上就ACE交易型开放式指数基金（ACE ETF）产品相关咨询提供答复。首批服务对象为发布在Naver个股讨论室中的帖子。对于Naver个股讨论室内与ACE ETF产品相关、需要信息提供的帖子，由ACE ETF管理人员通过评论形式进行答复。

与ACE ETF没有直接关联的产品咨询则被排除在答复服务对象之外。对于可被解读为交易型开放式指数基金个股推荐、交易型开放式指数基金投资广告及投资劝诱等，与ACE ETF产品无关的咨询，一律不予答复。

此外，每天将分两次更新最新答复，并在回复咨询的同时，提供相关ACE ETF官方网站内的参考链接地址。答复以投资说明书和运用提案书等官方产品资料为依据，以基金概况、运作结构等产品基础信息及公告事项为基础进行提供。

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韩国投资信托运用公司消费者保护部常务Hwang Euisang表示：“此次推出的服务，是为了向对投资感兴趣的一般金融消费者提供必要信息和详细说明，帮助他们更加正确地理解本公司产品”，并解释称，“这是本公司将金融消费者保护以及客户价值导向置于首位的经营原则的一环”。

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