自1994年入职在Taelim Pojang工作30年,设备自动化与安全领域的大师
精通质量管理、生产与营业,助力Taelim Pojang跃升为行业第一的头号功臣
“不要否认现实,一旦做出决定就勇往直前”
“不要否认现实,要以积极的心态去努力。”
在瓦楞纸板行业被誉为品质开发与工厂自动化“最高手”的 Taelim Packaging 市华工厂厂长(董事)Jung Woo-cheol 强调称:“汹涌的波涛才能锤炼出老练的艄公。不要因为当下辛苦就选择放弃,要勤勉地夯实内功。”
Jung 厂长于1994年进入 Jeil Industry 구미工厂工作。Jeil Industry 是 Asia Group 旗下的造纸企业,在国际货币基金组织外汇危机末期的1999年被 Taelim Packaging 收购。Jung 厂长在同一家公司已整整30年,将热情倾注于品质改善和设备自动化。
他出生于1966年,毕业于岭南大学化工系,在一家生产瓷砖釉料的公司工作了约1年,但因工作环境恶劣而苦恼之际,恰逢 Jeil Industry 正在寻找持有产业安全技师资格证的技术人员,他便跳槽到该公司。Jeil Industry 最初交给他的工作是负责污水处理站。彼时正值环保议题日益凸显之时,污水处理几乎已实现自动化,工作量并不大。
这一工作他做了一年左右,有一半时间都陷在“我难道就是为了干这种事才进来的么”的自我否定中。那是他对自身能力颇为自负、尚显稚嫩的青年时期。某天,他听到这样一番忠告:“别人的年糕看上去再大再好吃,否认当下的现实又有什么用?只要怀着积极的心态和自豪感去努力,一定会看到成果。”说这话的人是前 구미工厂厂长 Yang Myeong-mo,当时比他更早负责污水处理站的前辈。
“难道就是为干这种事才来这儿?”埋怨时听到的前辈忠告
2014年6月,在国际包装机械及材料展举办地一山 KINTEX,站在 Taelim Packaging 展位前的工厂长 Jung Ucheol。 [照片由 Jung Ucheol 个人收藏]
View original image从那时起,他的公司生活发生了改变。他努力去多学一点,而公司读懂了他的这种意志,将他调任为品质管理负责人。品质管理工作要从原纸入库到最终成型纸箱出货、售后服务的全过程负责产品质量。4名员工要处理海量工作,能力也因此迅速提升。
1997年,为了实现出口以及向大企业供货这一必备条件,公司还取得了国际标准化组织认证。他主导拿下了品质管理体系 ISO 9001 和环境管理体系 14001 等两项 ISO 认证,使公司具备了向世界各地出口的资格。当时负责 ISO 认证的韩国标准协会职员表示:“由普通员工作为主力拿下 ISO 认证,在国内尚属首次。”并向他们表示祝贺。
成为 Taelim Packaging 一员之后,他致力于品质改善,为 Taelim Packaging 跻身行业第一立下了赫赫功劳。为处理不合格产品,他会赶赴其他工厂工作到凌晨,对设备或系统进行维修;对尚未准确理解系统的员工,他竭尽全力进行讲解;对于不熟悉的设备,他也会教授顺畅的操作方法。
就这样从事品质管理16年后,只要一到现场,他脑海中就会同时浮现问题点和解决方案。通晓品质管理全局之后,即便把生产工序交给他,生产效率也随之提高。他将 ISO 体系落地到生产工序,剔除了不必要的环节,人均生产率也得到提升。
在销售方面同样出众,让所有人放弃的客户一年内回归
照片中最左侧为Taelim Packaging始华工厂厂长(董事)Jung Woochul,他于2017年3月在九里龙凤山登山后与公司社团成员合影。 [照片由Jung Woochul个人收藏提供]
View original image他在销售方面也展现出卓越能力。前辈们一致摇头称“那个客户绝对不行”的地方,在他坚持不懈游说一年后,也重新恢复了交易。在他看来,对方并非完全陌生之人,负责该客户采购的人本就与自己有些交情,因此并不是难以解决的问题。
他早晨在上班前,晚上则掐着下班时间,守在那家公司门前。做品质管理时,他已经掌握了产品存在的问题,也在脑中构思好了解决方案,因此得以持续说服对方。由于该公司已在使用其他公司的产品,他采用了让自家产品并行导入的双轨策略,最终让自家产品重新进入该公司。虽然比他预想的耗时更长,但对客户负责人而言,敞开心扉并在现实条件下推进的最短周期就是一年。
随着他的这些能力在公司内外广为人知,各种演讲邀请也接踵而至。他曾多次在 Samsung Electronics 和 LG Electronics 等企业就品质管理等主题进行演讲。身为中小企业干部却受邀到大企业授课,对他而言固然新鲜,但他表示,更有趣的是能在众人面前分享自己的经验。这对销售也起到了帮助作用,因为“Taelim Packaging 通过严格品质管理生产优质产品”的形象在业界逐渐传播开来。
与此同时,Taelim Packaging 的纸箱规格也开始在业内逐步确立为标准。能够生产用于包装 Samsung 和 LG Electronics 大尺寸电视、冰箱、洗衣机的大型纸箱,并具备订单化生产能力的企业凤毛麟角,而 Taelim 在设备、技术以及口碑方面都走在前列。
Taelim Packaging 市华工厂目前有两台单价达100亿韩元的瓦楞纸板生产线在运转,属于幅宽2800毫米的大型设备。竞争对手以及 Taelim Packaging 其他工厂的最大幅宽为2500毫米。2800毫米幅宽的生产线可以装载宽2米80厘米的原纸,以每分钟330米的速度放卷并制成瓦楞纸板。
八角纸箱热销,工厂自动化获 TIPA 支持
Taelim Packaging 的爆款产品是“八角纸箱”。这种纸箱用于包装 CJ 速食米饭和 Ottogi 杯面,由 Taelim Packaging 在国内独家生产,供应 Nongshim 和 Lotte Beverage 等主要企业。如今这类产品已实现100%订单化生产。客户只需发送纸箱设计图,Taelim Packaging 便按图制作。
大型包装箱和八角纸箱等特殊用途纸箱的生产过程,工厂自动化必不可少。必须具备能够根据设计调整生产线,以及可按规格投入原纸、胶黏剂和油墨的系统。在这一过程中,他们还于2022年从中小企业技术信息振兴院获得了用于推进智能工厂高端化的政策资金2亿韩元。同年8月,院长 Kim Young-shin 还到访市华工厂,参观工厂自动化系统并给予鼓励。
Jung 厂长表示:“与竞争对手相比,我们在工厂自动化方面遥遥领先。得益于此,包括 Jeonju Paper 在内的 Taelim Packaging 五家子公司已实现良好的纵向一体化,能够凭借自有产品消化全部流程。”
他的座右铭是“易地思之”。20世纪90年代后期,一旦大企业的产品出现问题,就必须立即赶赴现场解决。当时曾因技术问题导致成品纸箱的棱角经常撕裂。Jung 厂长回忆称:“在那种情况下,A 公司会严厉责备合作企业,甚至撤回供货,让合作企业十分为难;相反,竞争对手 B 公司则认为‘只有合作企业活下去,我们才能活下去’,不仅给予安慰,还积极协助解决问题。”
(18)当时,即便遭到 A 公司的轻视或冷嘲热讽,他也从未板起脸色,而是更换产品或排除故障,努力维持交易。如今 A 公司业务规模已大幅萎缩,而 B 公司则成长为在全球大展拳脚的企业。他表示:“我认为正是这种企业文化造就了今天的差距。此后我下定决心不再像 A 公司那样行事,并努力在生活中付诸实践。”
对工作能力不足者很温和,对违反安全规则者却严厉的“全能运动健将”
“无论工厂自动化程度多高,都离不开人的参与”,这是他的持论。然而人手却始终短缺。市华工厂虽位于首都圈,但招聘难度堪比“摘星星”。市华工厂每天平均生产纸箱100万只。尽管该厂的工厂自动化进度已超过60%,仍然需要固定人力,但因招工困难,不得不每天雇佣约15至17名临时工,其中绝大多数是外国人。仅这部分人工成本,每月就要花费数亿韩元。
因此,他经常对员工说要“易地思之”。他强调,尽管语言不通、教他们工作很费劲,也要尽可能亲切地对待他们。他的经验是,越是这样做,生产效率就越高。
在安全方面,他也极为严格。进入 Taelim Packaging 工厂,不戴安全帽、不穿安全鞋就不得入内,这是 Jung 厂长走遍全国工厂后制定的铁律。其他造纸企业至今仍未强制佩戴安全鞋和安全帽。无论夏天多热,上衣都必须扎进裤子里,以防卷入机器。许多在闷热车间里把上衣放在外面作业的外国临时工,都曾因此挨过他的训斥。对工作能力不足的员工,他态度温和;但对不遵守安全规则的人,他却异常严厉。
只要他出面,就能查明生产线停机的原因,并让生产线重新运转。他将容易挂住衣物的棱角全部改成圆角收边,并禁止在通道堆放物品,还专门修建了类似天桥的过桥通道,方便跨越运转中的生产线。正因如此,近来几乎不再发生因疏忽造成的安全事故。
他的家人住在 구미。2020年他从 구미工厂调任 Cheongwon 工厂后,开始过起周末夫妻的生活;2022年调到市华工厂后,他已难以做到每周往返,大约每隔两三周才能回一趟 구미。作为一名全能运动健将,他的周末几乎没有空闲时间。乒乓球、登山、马拉松、五人制足球、保龄球、高尔夫等项目,他几乎样样在行,找他一起运动的人络绎不绝。
Jung 厂长表示:“对于递交入职申请并被录用、来到工厂报到的人,我会给他们一些时间,因为第一颗纽扣很重要,让他们先工作几天,再决定是否继续干下去。如果觉得不合适,就尽快寻找其他出路;一旦做出选择,就要全力以赴,这样才能感受到巨大的成就感。”他说,留下来的人,他会始终当作“自己家人”来照顾。
◆高手的一句话
如果总觉得别人的年糕又大又好吃,只会让自己更辛苦。不要否认现实,只要怀着积极的心态和自豪感去努力,一定会看到成果。如果实在觉得不合适,干脆放弃,尽早寻找其他道路也是一种答案。但一旦做出决定,就必须向前迈进。汹涌的波涛才能锤炼出老练的艄公。不要因为当下辛苦就选择放弃,要在坚持学习的同时勤勉地夯实内功。
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