现代卡推出旅行服务台…提供机票与酒店预订服务

by Jun Youngjoo

Published 02 Oct.2024 09:30(KST)

现代卡公司2日表示，将推出海外旅行礼宾服务“Travel Desk”。Travel Desk是一项高端服务，不仅提供海外旅行相关的各类咨询和预订，还在当地发生紧急情况时提供专家支援。

现代卡高端会员可通过Travel Desk制定个性化旅行计划。Travel Desk会根据会员偏好的旅行目的地、行程和人数规模等提出旅行方案，并提供国际航班机票以及四、五星级酒店和度假村信息。不仅代办所需的预订与取消，还可代为预订机场与酒店之间的接送机服务。

该服务还会指引当地可使用的交通工具。Travel Desk会结合各国不同的租车保险和车辆取车地点等因素，协助预订最符合旅行动线的车辆；车辆故障时，还会联系租车公司，协助快速完成后续处置。包括欧洲之星（Eurostar）、高速列车TGV在内的各国铁路信息，以及目的地多种交通方式，也都可以通过咨询获得。

顶级卡会员在海外旅行中遇到当地紧急情况时，可获得专家提供的定制支援服务。发生医疗事故、物品遗失或被盗等情况时，可衔接24小时专业支援服务，并提供涵盖100多种语言的口译服务。特别是在发生紧急医疗状况时，除可代为指引并预约当地医疗机构外，还可预订医疗陪同服务。如需紧急手术，将立即为客户衔接转送回韩国或转送至当地医院所需的航空及地面医疗运输服务。

如欲使用Travel Desk，只需在现代卡应用程序（App）中进入Travel Desk菜单即可。除电话咨询外，还可通过KakaoTalk频道便捷使用。关于Travel Desk的详细内容，可在现代卡App中查询。