为凑外卖“起送价”点了1000韩元蘸料
顾客收到留言称“蘸料不赚钱”哭笑不得

亚洲经济 资料照片

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有一名顾客为了凑够外卖“最低点单金额”,加点了一份1000韩元的酱料,结果却收到一张离谱的便条,这一经历在网上被曝光。


22日,某网络社区上出现了一篇题为“为了凑外卖最低点单费而发生的事”的帖子。发帖人A某表示:“本来想点水拌荞麦冷面和王饺子,一看价格是1万1900韩元。但最低点单金额是1万2000韩元,为了凑够最低点单金额,就在菜单里选了一份1000韩元的酱料加单。”


然而收到外卖的A某大吃一惊。外卖容器上贴着一张便利贴,上面写着“拌酱成本价是980韩元,所以是零利润ㅠㅠ”。A某质问:“我到底做错了什么?”“以后为了凑差100韩元的最低点单金额,是要我再多点一份5000韩元的煎饼或饺子吗?还是说以后干脆别在这家点单的意思?”对此感到十分无语。


心情受影响的A某通过外卖平台的评论提出抗议。A某在评论中写道:“最低点单金额是1万2000韩元,但套餐是1万1900韩元,差100韩元。我能理解是想引导顾客额外加单。”他接着写道:“所以我就正大光明地在菜单里加点了一份1000韩元的酱料。它是最便宜的没错,但我本来也打算把酱料倒进去一起吃。我是按照老板标的价格全额支付后下的单。”随后又表示:“那为什么要给我贴一张写着‘酱料成本价是980韩元,所以是零利润’的便利贴呢?是让我以后别点酱料,去点更贵的其他加点菜单吗?还是让我点更贵的套餐?仅仅因为我加点了只剩20韩元利润的商品,就要向您说声非常抱歉吗?”表达了强烈不满。


看到评论后,该店店主回应称:“并不是想让顾客心情变差。只是担心您会觉得分量少,所以才公开了成本价而已。”他接着解释说:“设置较高的最低点单金额,是因为Coupang外卖配送费中介手续费比其他平台更高,虽然最低点单金额较高,但如果在该平台上不与其他平台保持同样的销售价格,就会被排除在优惠对象之外,所以才把价格统一起来,并没有想引导顾客点更贵商品的意思。”同时还写道:“不满真是挺多的呢。这是我的电话号码”,并公开了自己的电话号码。最后他说:“不如直接打电话来反映不满吧,我都会听的。”结束了留言。



看到这一切的网友们纷纷表示愤怒,评论称:“老板的回复只会让事情更大”“说零利润又能怎样”“奇怪的顾客很多,但奇怪的老板也不少,这是现实”“正是这种人害得个体商户被骂”“要是不赚钱就别卖这个菜单”“顾客下单时还得替老板考虑利润吗?”“明明有配送费,为什么还要设最低点单金额?”等。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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