NHN Data携手Musinsa…推出Instagram私信营销解决方案

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NHN Data表示，通过与Musinsa的合作，于10日向其提供了自家Instagram私信（DM）营销自动化解决方案“SocialBiz”。

SocialBiz是NHN Data通过与Meta的合作、以Instagram私信自动化功能为核心开发的一款营销解决方案。其提供多种可根据客户行为加以利用的自动私信发送功能，包括Reels与帖子评论自动回复、限时动态提及回复、聊天窗口固定菜单等。

NHN Data通过本次合作向Musinsa策展人提供SocialBiz。Musinsa目前正在运营“Musinsa策展人服务”，消费者可通过“策展人商店”购买由时尚网红亲自挑选并推荐的商品。当顾客在策展人账号内的帖子或Reels下方留言时，系统会自动留下回复或发送预先设定好的私信。策展人可以通过依次展示多张图片内容的轮播消息发送推荐商品清单，并告知折扣优惠等信息。

通过这一方式，使用SocialBiz的Musinsa时尚策展人的整体交易额较使用前同期交易额提升了85%。尤其是作为线上广告重要指标的“私信发送对比链接点击率”（CTR）也达到69%，被认为带动了销售额的增长。

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NHN Data代表Lee Jinsu表示：“在时尚行业，与网红的合作尤为活跃，因此以Instagram私信为媒介与顾客进行实时沟通的能力十分关键。今后SocialBiz还将通过与Musinsa更加紧密的合作伙伴关系，为更多策展人提供支持。”

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