LG电子社长 Ryu Jaecheol：“通过‘LG ThinQ ON’实现家电100%互联”

by Han Yeju

Published 08 Sep.2024 10:00(KST)

5日（当地时间）在德国柏林举行记者座谈会

“目前与UP家电的ThinQ应用程序的连接率大约为50%至60%，我们将通过‘LG ThinQ ON’把这一数字提升到100%。”

LG电子H&A事业本部部长（社长）Ryu Jaecheol公布了应用生成式人工智能（AI）的AI Home核心枢纽“ThinQ ON”的目标。为实现生活家电业务的终极目标——“通过摆脱家务来提升生活价值”，公司计划在年内推出该服务，为客户提供更大的便利。

Ryu本部长当地时间5日在德国柏林举行的IFA 2024现场召开记者座谈会表示：“客户只需像与朋友或家人对话一样与生成式AI交流即可”，“其余的由AI自动控制家电并提供生活服务，开启由AI将客户照护至最佳状态的AI Home时代”。

LG电子H&A事业本部长兼社长 Ryu Jaechul 5日（当地时间）在德国柏林举行的 IFA 2024 记者座谈会上发言。 [照片＝记者 Han Yeju 供图]

Ryu本部长介绍的AI Home特点有三点：▲可用日常语言与AI便捷沟通 ▲将现有家电升级为AI家电 ▲功能从简单的家电控制扩展至多样化服务。

这一切得益于搭载在ThinQ ON上的LG电子AI代理“FURON”。FURON将多种大语言模型（LLM）与智能家居平台LG ThinQ相结合，担任LG AI Home的“大脑”角色。ThinQ ON应用了OpenAI最新的大语言模型GPT‑4o。Ryu本部长举例称：“在传统智能家居中，如果对设备说‘Hi LG，这里太热了’，系统会回答‘不支持该功能’，但在AI Home中，AI FURON会自行判断‘房间温度是30度，需要启动空调’，通过FURON，ThinQ ON能够理解语境，识别家电或物联网（IoT）设备并付诸执行。”

即使没有AI功能，只要是可连接Wi‑Fi的家电，也可以与ThinQ ON结合升级为AI家电，这一点也颇具看点。无需重新购买AI家电，只要购买可连接ThinQ ON的传感器，就能利用现有家电构建兼具合理性的AI Home。

Ryu本部长表示：“对于已搭载Wi‑Fi的老旧家电，或像空调这类通过遥控器操控的家电，只要是物联网设备中具备红外（IR）控制功能的产品，都有望实现升级”，“虽然无法与全新产品做到100%相同，但可以让新功能的程序在产品上发挥与新机相同的作用”。

他同时强调：“就像升级笔记本电脑一样，当出现新功能时，家电也能升级，这样的世界才是合乎常理的世界，而我们将引领这个世界的到来。”

在 IFA 2024 上展出的 LG 电子 ThinQ On 外观。韩艺珠记者供图

为进一步拓展上述AI Home的连接性，LG电子计划把今年7月收购的智能家居平台企业Athom的广泛开放式生态系统与连接能力整合进ThinQ ON。Athom的中枢目前可连接约5万种家电与物联网设备，其应用商店中登记了约1000款应用程序，可连接并控制包括飞利浦、Aqara在内的多家全球品牌的产品和服务。

LG电子平台事业中心部长（副社长）Jeong Gihyun表示：“LG AI Home以开放式生态系统为基础，能够与无数外部产品和服务联动并实现扩展”，“客户可以利用自己想要的产品和服务，构建并享受契合其生活方式的AI Home”。

除ThinQ ON外，LG电子还在筹备移动式AI Home中枢（项目名：Q9）。Q9具备融合语音、声音和图像识别的多模态感知能力，可在空间中自由移动，对客户进行照护。Q9的正式名称尚未确定，预计将于明年推出。

LG电子的终极规划是，将AI Home扩展至客户停留的多种空间，发展为“智能空间”解决方案。Ryu本部长表示：“在商业空间或出行空间等场所，我们也将通过从产品到服务一体化的AI空间解决方案，与客户建立持续关系并提供差异化价值”，“我们会思考并响应客户变化后的生活”。