“下半年推出……计划支持语音对话而非文字聊天”

BankSalad于28日表示,将在今年下半年推出融合了个人数据与人工智能(AI)的资产管理服务“토핑+”。


BankSalad首席技术官(CTO)Kim Mun-gyu当天在首尔中区东大门设计广场(DDP)与记者见面时表示:“随着人工智能技术的出现,正到了必须提出数据利用新视角的时间点”,“BankSalad希望以新的数据利用话语,提出‘MyAI’愿景”。


所谓MyAI,是指将数据利用的视角从既有的供给方中心转向用户中心。迄今为止,用户需要在供给方提供的信息中自行寻找所需内容,而在MyAI中,则由人工智能先针对不同用户提出个性化问题,并提供与之相匹配的回答。


BankSalad首席技术官(CTO)Kim Moonkyu 28日在首尔中区东大门设计广场(DDP)介绍融合了我的数据与人工智能(AI)的资产管理服务“Topping+”。BankSalad提供

BankSalad首席技术官(CTO)Kim Moonkyu 28日在首尔中区东大门设计广场(DDP)介绍融合了我的数据与人工智能(AI)的资产管理服务“Topping+”。BankSalad提供

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“토핑+”是BankSalad在MyAI愿景下推出的首个资产管理服务。“토핑+”用户可以通过对话使用智能简报和金融秘书等功能。也就是说,该服务会基于个人数据分析,预测并提炼用户可能感兴趣的金融信息,以摘要形式展示。人工智能还会分析消费明细,或协助用户进行投资决策。如果用户希望获得更为详细的分析和建议,可以通过追加提问继续对话。


例如,计划暑期休假的用户,可以在“토핑+”中制定旅行日程,系统不仅会考虑支出和收入情况,还会综合平时的旅行模式和饮食偏好等因素。由于“토핑+”了解用户的平均消费与收入情况,用户也有可能收到“这次最好不要去度假”的建议。


Kim CTO表示:“在金融领域应用生成式人工智能,可以在用户资产、消费、投资、金融知识等方面提供高度个性化的信息”,“作为MyAI的首个服务,‘토핑+’正以年内上线为目标进行开发。”他还补充称:“预计在不久的将来,将不仅支持聊天形式的对话,也能支持语音形式的交流。”



BankSalad表示,包括“토핑+”在内,通过与MyAI相关的服务,有望消除金融服务的盲区。当日出席活动的“토핑+”项目经理(PM)Choe Sin-gu解释称:“根据不同用户的情况,主动提供外部环境变化,是本次服务的核心价值”,“金融弱势群体很难及时获知制度、利率、优惠等方面的变化,而本次服务可以更贴近弱势群体,并在许多方面给予帮助。”Kim CTO补充称:“今后通过提供语音类服务等方式提升可及性,也是BankSalad今后必须解决的课题。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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