“以患者为中心的营销战略”……釜山·蔚山·庆南牙科实务者协会举办研讨会
“沟通·协作，构建K-牙科医疗行政体系”
釜庆牙科实务者协商会近日在釜山水营区365 Dream牙科医院内会议室，以“成功开设牙科诊所及以需求方为中心的营销战略”为主题举办了研讨会。
24日举行的研讨会上，H咨询股份公司代表 Lee Hun、Newton牙科医院理事 Ryu Mikyung、伦勃朗牙科医院总括理事 Jung Sunwoong 等牙科医院及诊所和营销相关人士20余人出席，就迎接超高龄化时代的牙科领域营销及生存战略等内容进行了沟通与信息共享。
当天研讨会上，Wants公司代表 Choi Uiyoung 和 Mandeok Yonsei B&E牙科科长 Gong Minsu 作为发言人进行专题讲座。
Choi代表以“牙科医院·诊所营销的理解与绩效分析”为主题，介绍了贴近客户的差异化医院营销战略，以及利用社交媒体进行定位与目标锁定等细分战略。
尤其是，Choi代表强调，为制定高效的医院营销战略，必须重视对客户“想要”（Wants）而非“需要”（Needs）的理解与分析，并说明有必要进行以消费者为中心的广告媒介选择和内容制作，同时介绍了具体方法。
他还强调，应当以各医院内在价值为基础制定以客户为中心的营销战略，并通过对其进行缜密的绩效分析，提高差异化程度和效率。
科长 Gong Minsu 以“牙科开业前检查清单”为主题进行授课，介绍了在仅釜山地区就有超过1400家牙科医院和诊所在激烈竞争的市场中，开业所需的多角度检查事项。
他强调了牙科医院·诊所开业的行政和法律程序，以及医院选址与市场分析等细致商业计划的重要性，并提供了有助于成功开业的多种信息。
与会者一致认为，要营造让顾客感到亲切且值得信赖的牙科医院·诊所文化，有必要提供公平且具公信力的信息，同时需要以需求方为中心的医院行政服务，并约定将持续推进沟通与共享。
伦勃朗牙科医院总括理事 Jung Sunwoong 表示：“大韩民国的牙科技术以数字口腔医学为基础，正在打造世界范围内的K-牙科”，并称：“对于在牙科医院·诊所最前线打造以客户为中心的先进医疗行政体系的专家们所提出的宝贵意见深表感谢，也期待共同成长的文化能够不断扩散。”
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