官网与KakaoTalk频道提供全租诈骗实时信息…提升受害严重的年轻群体信息获取便利…通过全租诈骗受害支援申请与问答窗口运营实现双向沟通
冠岳区（区厅厅长 Park Junhee）在区政府官网和KakaoTalk频道上开设了汇集与全租受害相关各类信息的“全租诈骗受害365开放窗口”。
区政府表示，今年4月开展的冠岳区全租受害实态调查结果显示，居民对开设一个可以一目了然查看全租受害者支援及受害预防信息的窗口有大量需求。
据此，区政府在官网上开设了“全租诈骗受害365开放窗口”，将依据全租诈骗受害特别法提供的政府支援等多种政策和信息实时、迅速地传达给区民。
在“全租诈骗受害365开放窗口”中，受害者可以申请全租诈骗受害者认定及支援项目，并通过问答窗口实现双向沟通。
另外，区政府考虑到全租诈骗受害者大多是青年和新婚夫妇，还在KakaoTalk频道中开设了“全租诈骗受害365开放窗口”。通过引入全租诈骗应对手册和与全租受害相关常见问题的自动回复功能，提高了受全租诈骗影响较大的年轻一代获取信息的便利性。
区政府通过“全租诈骗受害365开放窗口”，不仅为受害者提供支援，还致力于预防在新签租赁合同时可能发生的全租受害。基于冠岳区全租受害支援中心受理的内容，分享各种全租诈骗类型及预防方法，提高了区民对房地产交易和全租诈骗的警觉性。
“全租诈骗受害365开放窗口”可在区政府官网（按领域信息→城市/住宅/房地产→全租诈骗受害365开放窗口）和KakaoTalk频道（冠岳区全租诈骗受害365开放窗口）上查看。
区政府还运营“为单人家庭提供全程陪同月租/全租安心签约帮扶服务”，从房地产合同咨询到实际签约全流程进行陪同，并自行制作和发放“安全租赁合同指南宣传册”。
同时，区政府还运营“随时随地上门咨询制度”和“我们社区现场咨询处”，以防止对全租诈骗受害者的支援出现遗漏，从多方面努力做好全租诈骗受害预防和受害者支援工作。
冠岳区厅厅长 Park Junhee 表示：“从遭受全租诈骗的居民到即将签订全租合同的承租人，我期待‘全租诈骗受害365开放窗口’能够发挥量身定制的指导作用”，并称“今后也将持续发掘多种政策，力争实现全租诈骗零发生”。
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