通过内容频道“Yujaem”加强与客户沟通
轻松解读各类通信产品与服务
LG Uplus在韩国信息科学振兴协会主办、科学技术信息通信部和京畿道后援的“ICT Award Korea 2024”上，荣获数字内容与营销领域金奖。
LG Uplus在“ICT Awards Korea 2024”中荣获数字内容与营销领域金奖。自左起为数字传播团队高级专员 Yoon Jihae、员工 Lee Miso、首席专员 Lee Myeongyeon、员工 Kim Yunji、团队长 Koo Sujin。图片由 LG Uplus 提供
View original image今年迎来第21届的ICT Award Korea，是面向网页、应用程序、数字平台等信息通信技术服务举办的韩国最大规模奖项。该奖项在▲数字洞察 ▲数字服务创新 ▲网站与应用质量 ▲数字传播 ▲数字技术创新 ▲数字内容与营销等6个领域中，评选出提供创新且优质服务和内容的企业并予以表彰。
LG Uplus通过官方网站“Uplus.com”和应用程序“你的U+”等数字代表渠道所提供的内容频道“Youjam”，在▲信息的可访问性与可信度 ▲文案的独创性 ▲内容的定量与定性评价 ▲内容使用的效率性与便利性等方面获得优秀评价，荣膺金奖。
Youjam是今年1月为在数字代表渠道上激活与客户的沟通而新设立的内容频道。考虑到通信领域的特性，产品和服务可能让客户感到难以理解，该频道通过“通信小窍门”内容，以贴近客户视角、通俗易懂的方式进行讲解，目前已公开57期内容，自开设7个月以来，累计播放量达到1172万次。
反响最热烈的内容系列是“有益点”系列，从新优惠介绍到根据外向型、内向型性格推荐适合的优惠，提供多种信息。截至8月，该系列23期内容的累计播放量已达354万次。尤其是介绍如何获得流媒体服务（OTT）折扣信息的“Yudok特别好的理由”一集，创下了53万次的最高播放量。
因新款智能手机上市而推出的季节性内容也颇受欢迎。今年1月，配合Galaxy S24上市推出的“因人工智能手机而改变的日常”，以及7月配合Galaxy Z Fold6·Flip6上市推出的“只靠一份通信费就能搞定的一切”宣传活动，播放量分别突破66万次和192万次。
Jeon Gyeonghye，LG Uplus数字客户体验负责人（常务）表示，将以数字渠道接触点为中心，进一步强化与MZ世代客户的沟通，持续以数字引领者的身份，在通信领域不断提供差异化的客户价值。
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