京畿道上半年恶意投诉应对演练

京畿道上半年恶意投诉应对演练

View original image

京畿道将于本月26日在京畿道厅开放民愿室开展下半年“应对特殊民愿发生的模拟演练”。


本次模拟演练由开放民愿室、勤务警察、管辖警察署等联合参与,旨在提升在受理民愿过程中可能发生的辱骂、暴行等紧急情况的应对能力。


参与演练人员将按照情景分阶段进行应对,包括:▲上级等积极介入 ▲启动紧急报警按钮(连接110综合情况室)并呼叫勤务警察 ▲保护受害公务员 ▲疏散来访民愿人 ▲制伏施暴民愿人 ▲移交警方等。


Kim Chungi京畿道开放民愿室室长表示:“截至去年年底,针对京畿道和市、郡公务员的辱骂和威胁等违法行为已高达1739件,仍处于较高水平”,“将营造能够远离恶性民愿、安心工作的氛围,为道民提供高质量的民愿行政服务”。



另外,京畿道为主动应对持续发生的恶性民愿,今年组建了“京畿道恶性民愿应对及职员困难处理工作组”,由行政第1副知事担任组长,自治行政局长、总务科长、开放民愿室室长等参与其中。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。