[现场]酷暑中扛40公斤奔走…家电行业大赚，安装工人却在受苦

“今天运气真好，货也轻，作业空间也宽敞。”

19日上午，入行15年的家电安装技师 Jang Seongok（46岁）一边把家用净水器和卷成一团的软管线搬到移动小推车上，一边这样说道。虽然包装箱看上去并不大，但实际拎起来，对一名成年女性来说已经吃力。Jang 技师指着重15公斤的家用净水器和重5公斤的软管线说，这是一周以来“最轻的产品”，笑了起来。

19日上午，在首尔永登浦区，家电安装技师 Jang Seongok（46岁）正在搬运家用净水器。照片=记者 Lee Seohee

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由于酷暑“要命”，家电产品订单量激增，必须消化紧张日程的安装技师被逼入恶劣的工作环境。专家表示，安装技师转为正式员工已过去两年多，但工作环境依然没有得到改善，“两人一组作业”等制度应当尽快落实。

据家电业界介绍，三星电子、Coway 等企业的家电销量以空调、制冰净水器等产品为中心大幅增加。三星电子7月家用多联机空调销量同比增加约25%，同期普通无风空调销量也增长逾10%。Coway 制冰净水器在今年4月至6月的销量同比也大增30%，享受了“酷暑特需”的红利。

家电安装技师纷纷诉苦，称紧张的日程和酷暑带来极大痛苦。由于创纪录的热夜持续，制冰净水器等家电产品订单量激增。他们早上约6点30分上班，一直忙到下午6点，中途甚至顾不上吃饭，但因为时间紧张，常常不得不在酷暑中扛着重达30公斤的货物奔跑。

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当天上午，Jang 技师到访首尔永登浦区一户家庭，下车后立刻把产品和工具等共约20公斤的物品装上移动小推车，快步赶往电梯。这是为了完成一天多达10单的紧凑行程。当天上午首尔最高气温为35度，全国大部分地区发布了高温预警。虽然步行距离不过5分钟左右，Jang 的额头却很快渗出大颗汗珠。

Jang 所在公司通过内部指引允许在搬运40公斤以上的家电产品时，由两名安装技师组成一组共同作业。这是2020年安装技师转为正式员工后，为预防安全事故而修订的结果。然而一线工作人员一致表示，这样的内部指引在现实中很难真正落实。因为安装地点在一楼或有电梯时，该指引并不适用，而且也很难与在其他地区工作的安装技师协调时间。

Jang 表示：“最近我一天平均要完成大约10单，商用产品体积大、重量重，有时会超过40公斤。就算像我这样的成年男性，一个人搬运久了也会头晕。”他还称：“公司虽然有明确写入内部指引的两人一组作业制度，但很难说已经真正落地。”

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专家指出，在酷暑中搬运重物安全事故风险极高，因此在搬运超过40公斤的产品时，必须切实保障安装技师两人一组作业等制度。中央大学社会学系名誉教授 Lee Byeonghun 表示：“原先被归类为特殊雇佣劳动者的安装技师转为正式员工已过去两年多，但其工作环境本身似乎并未发生大的变化。以目前这样的天气来看，一个人搬运40公斤以上的产品，极易罹患与高温相关的疾病。企业方面应当保障充足的休息时间和两人一组作业等制度。”

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