行政机关公共MyData应用
经家庭成员同意即可即时数据整合享受优惠
LG Uplus于29日表示，在客户中心应用程序“你的 U+”中推出“自助合并”服务，客户在申请家庭捆绑优惠时，无需另行提交纸质材料。
照片说明
LG Uplus在客服应用程序“你的U+”中推出“自助合并”服务，用户可在无需额外提交纸质材料的情况下申请家庭成员间的捆绑优惠。图为LG Uplus员工介绍自助合并服务的场景。LGU+提供
使用自助合并时，用户无需办理家庭关系证明等手续，只需在客户中心应用内通过手机认证调取家庭关系，即可在移动端即时申请家庭合并。
为提供这一服务，LG Uplus利用了可以一次性访问并传输分散在多个行政机构中的国民数据的“公共我的数据”服务。当客户的合并申请被受理后，LG Uplus会利用行政和公共机构所持有的客户家庭关系数据来确认家庭成员范围，并据此提供家庭间捆绑优惠。
通过利用行政和公共机构的数据快速确认是否为家人，最终办理完成所需时间也大幅缩短。此前，需要线上或线下提交证明材料，企业再逐一匹配客户信息等，经确认流程后，最终完成合并平均需3天。但在自助合并模式下，只要家庭成员中有一人提出合并申请，其余成员只需进行简单的合并同意，即可立即享受捆绑优惠。
今后，LG Uplus计划通过自助合并，不仅支持家庭捆绑申请，还将推出新功能，使用户可以一目了然地查看各种捆绑服务。此外，公司还计划推出“我们家账单”服务，方便以家庭为单位统一管理通信费用。
LG Uplus资费/合作商品负责人 Lim Hyekyung表示：“今后也将持续提供差异化的数字服务，以提升家庭在与合并相关的办理、使用、确认、变更等方面的便利性。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
