京畿信保定制化咨询获好评，客户满意度达90.8分

by Lee YeongKyu

Published 22 Jul.2024 17:03(KST)

京畿信用保证财团理事长 Si Seokjung 正在与客户进行咨询。

京畿信用保证财团为加强道内小商工人的自生能力并支持其事业成功而实施的“定制化咨询”，其积极成效已获得道民认可。

京畿信保22日表示，面向使用小商工人咨询服务的客户开展的“2024年第一轮小商工人咨询满意度调查”结果显示，该项目获得90分以上的高分评价，得到了道民的积极评价。

京畿信保认为，在复合经济危机中，要切实支持道民事业成功，除了金融支持（信用保证）外，还必须提供面向未来增长的经营信息、资金管理等定制化解决方案在内的金融服务支持，因此于去年10月引入了小商工人咨询支援项目。

本次调查中，客户对京畿信保小商工人咨询支援项目的整体满意度被统计为90.8分。

对咨询细分项目的满意度依次为：▲信用管理（35.5%）▲政策指南（28.2%）▲教育信息（13.5%）▲商圈分析（12.7%）▲损益分析（10.1%）。

在对信用管理表示满意的客户中，有61.9%回答称，在接受咨询支持后，信用分数提升等方面的信用管理得到了实质性帮助。

此外，在咨询对事业成功的帮助方面，31.3%的受访者表示，京畿信保一站式提供的相关机构多样支援政策的活用，有助于事业运营，并对此表示满意。

Gyeonggi Shinbo理事长 Si Seokjung表示：“以本次满意度调查结果为基础，将多元化并高度化营业网点的咨询功能，有望扩大符合道民需求的定制化咨询”，并称“今后京畿信保将不仅局限于单纯的保证支持，还将发掘能够在现场直接感受到的多种支援政策，竭力带动道内小商工人的事业成功”。

另一方面，京畿信保今年4月首次在京畿道与新韩银行携手，为京畿信保客户新设了专门的Shinhan SOHO士官学校特色班，为京畿道小商工人提供了深化咨询机会。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。