“用应用远程诊断农机”……大同凭借智能技术加速出口
10月在北美和欧洲推出KAIOTI Connect应用
支持农机远程监控服务和智能远程诊断
有望提升销售额并提高客户满意度
农机企业大同正凭借智能农业解决方案技术加快进军全球市场。公司计划于下半年在北美和欧洲提供农机远程管控和智能远程诊断服务。通过此举提升品牌影响力和客户满意度，从而加速出口增长。
11日，大同表示，将于10月在北美和欧洲推出“KIOTI Connect App”。KIOTI是大同的出口品牌。该应用上线后，大同农机持有者将可以使用远程管控服务和智能远程诊断服务。
大同说明称，在美国和欧洲，通过这款智能应用，可以对拖拉机等农机进行远程管控与管理，设置安全区域和工作时间，并实现紧急呼叫等功能。一旦出现故障征兆，还可远程接入农机进行诊断。由于在现场出动前即可完成初步诊断并采取预先应对措施，能够将维修时间及费用损失降至最低。此类以平台为基础的农机管理服务，目前在北美市场仅有约翰迪尔、久保田等全球农机企业在提供。据介绍，韩国农机企业在海外提供智能远程诊断服务尚属首次。
大同期待借此提升其在当地市场的品牌影响力并增加销售额。由于可以提前掌握农机故障征兆并提供零部件更换及维修服务，相关销售收入有望增加。客户方面也能够预防故障、稳定维持产品性能，预计满意度将随之提高。
大同计划在今年下半年，以60至140马力中大型拖拉机为主提供该服务，并于明年扩大应用至60马力以下中小型拖拉机。公司也在推进引入基于人工智能（AI）的农业用ChatGPT服务的开发。在韩国本土，Connect App已导入ChatGPT功能，仅在第二季度新增注册用户就突破1万人，反响良好。大同AI平台事业部门负责人 Na Youngjung 表示：“我们将从大同集团层面推进AI转型，力争到2028年将其扩展为拥有50万全球用户的超级应用。”
大同的这一战略旨在为其在北美和欧洲市场寻找突破口。这一市场在大同整体销售额中占比超过一半，但受全球经济衰退、高利率长期化以及农业生产成本上升等因素影响，市场需求疲软。实际上，去年北美100马力以下拖拉机市场规模同比缩减约11%。大同今年第一季度农机部门出口额为2119亿韩元，较去年第一季度的2758亿韩元减少约640亿韩元。农机销售中出口所占比重也在同期从75%降至68%。业内相关人士表示：“包括大同在内的韩国农机企业，为了恢复对北美这一高依赖度市场的销售，将持续强化多元化销售战略。”
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