居昌郡开展民选第8届第2年行政服务满意度与需求调查
未来展望:71.4%认为会变好
庆尚南道居昌郡为了解民选第8届前半期郡政成果对郡民的满意度,自2024年5月30日至6月14日,通过专业舆论调查机构,以郡内郡民726人(男性369人、女性357人)为对象,实施了“2024年居昌郡行政服务满意度及需求调查”。
调查内容共15个问项,包括应答者基本信息、与居民的沟通、民选第8届前半期成果及满意度、后半期郡政方向等。
调查结果显示,对居昌郡郡政成果的满意度为72分,公务员业务能力72分,服务态度满意度73分。郡民所期望的未来居昌形象依次为“教育城市>旅游城市>福利城市>产业城市>农业城市”。在现任郡守任期内,71.4%的应答者认为居昌郡的未来前景将会变好。
首先,居昌郡民获取郡政消息的主要途径方面,30.7%通过居昌郡官方网站,28.2%通过居昌地区报纸及地方报纸,22.7%通过YouTube、社交媒体、短信等获得相关信息。除此之外,还通过村长简报及住户会议简报、村广播等渠道获取郡政信息。
此外,郡民表达个人意见的途径方面,28.9%通过相关公务员,19.1%通过村长等村代表,17.2%通过郡民提案、国民申诉系统、郡官方网站,16.7%通过拜访邑·面事务所或郡厅等方式传达意见,显示出意见传达方式日趋多样化。
对居昌郡公务员的业务能力及办事方式的满意度方面,15.2%表示非常满意,41.6%表示满意,34.6%表示一般,折算得分为72分;对公务员服务态度的满意度折算得分为73分。
对过去2年民选第8届郡政运营整体的评价方面,11.8%回答“做得非常好”,45.7%回答“大体做得好”,35.8%为“一般”,4.7%为“大体做得不好”,1.9%为“非常不好”,由此可见,57.5%评价郡政运营“做得好”,6.6%评价“做得不好”,折算结果为72分。
郡政最高成果前5项依次为:居昌医疗福利小镇建设、居昌邑市区环形交叉路口建设、居昌拘置所开所等居昌法曹小镇建设、体育设施扩充(第二体育小镇建设及第二居昌菖蒲园体育设施)、居昌郡火葬场建设。
尤其是在民选第8届后半期郡政方向方面,对于居昌郡要打造可持续发展城市最优先推进的事项,22.7%的应答者认为应急医疗等医疗服务扩充最为重要,比例最高。其次为文化、购物、休闲体育活动等便利设施扩充18.2%,文化·旅游产业基础设施建设16.1%,通过招商引资创造就业岗位14.7%,保育及教育基础设施扩充13.5%,为保障农业领域稳定收入而扩大支持10.6%,安全应对及交通环境改善2.3%等。
郡民认为民选第8届后半期应优先推进的项目依次为:居昌医疗福利小镇建设、居昌郡火葬场建设、居昌菖蒲园国家庭园指定、公共产后护理院及幸福妈妈社区中心建设、青年创业支援中心和青年租赁住宅建设。
此外,对于郡民所期望的未来居昌形象,26.0%选择教育城市,25.3%选择旅游城市,22.0%选择福利城市,16.0%选择产业城市,10.1%选择农业城市,0.6%选择其他。与前一年比较,排名顺序保持不变。
在关于现任郡守任期(2022年7月至2026年6月)内居昌郡未来前景的提问中,18.5%回答“会大为改善”,52.9%回答“大体会改善”,24.5%回答“差不多”,2.8%回答“大体会变差”,1.4%回答“会大为变差”,由此可见,71.4%预计居昌郡的未来将会更好。
这一结果比前一年问卷调查中56.1%预计“会变好”的满意度提高了15.3个百分点,表明郡民对民选第8届前半期郡政的满意度相当高。
郡守 Gu Inmo 表示:“我们将积极把此次调查中掌握的多样居民需求,作为制定郡政策的重要基础资料加以运用”,“我确信,以本次问卷调查结果为基础,我们郡在民选第8届后半期重点推进文化、艺术、医疗、福利领域政策方向方面,已与郡民形成了共识。”
他接着表示:“今后在剩余任期内,将集中行政力量,通过扩充医疗服务、强化文化与艺术、教育基础设施,努力完成郡民幸福时代。”
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