为防止恶意投诉 政府-地方政府-公务员工会组建协商机构

为防止恶意信访并保护公务员，中央政府与地方自治团体及公务员工会组成了协商机制。

行政安全部于8日在副部长 Ko Gidong 的主持下，成立了“为树立正确信访文化的协商机制”，并召开了第一次会议。

该协商机制是作为今年5月政府发布的“防止恶意信访及强化信访公务员保护对策”的后续措施而设立的。成员包括行政安全部、国民权益委员会、人事革新处等中央部门以及地方自治团体和公务员工会。

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今后，协商机制将为使信访人和信访工作人员相互尊重的信访文化得以扎根，收集一线意见并共享优秀案例。同时还将讨论法律法规修订、制度改善协商以及机构间合作方案。

本次会议上，发布了“防止恶意信访及强化信访公务员保护对策”的推进情况，并公开了宣传相互尊重信访文化的宣传资料。演员 Kim Minjeong 参与了为改善信访文化宣传而制作的海报、电话彩铃和视频。

海报和电话彩铃中包含了“相互尊重的信访文化会带来更优质的信访服务”的信息。宣传视频通过表现因恶意信访而饱受折磨的信访工作人员的情绪，提醒人们警惕恶意信访，并强调要共同参与营造成熟的信访文化。

行政安全部计划通过全国各地信访大厅和公共机构社交媒体等线上线下渠道分发此次制作的宣传资料，并将开展线上活动，以提高国民对营造正确信访文化的认知度。

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副部长 Ko 称：“我们将通过完善制度，使国民能够便捷、安全地使用信访服务，并努力营造一种环境，让信访工作人员无需担心恶意信访，能够安心工作。”

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