釜山交通公社推进让市民切实感受到的“积极行政”

by Jo Chunghyeon

Published 25 Jun.2024 10:07(KST)

Updated 03 Aug.2025 16:46(KST)

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城市轨道交通机构首设“公司内部律师”任积极行政法务保护官

积极行政优秀项目评选将进行线上投票 … 扩大市民参与

釜山交通公社（社长 Lee Byeongjin）以完善的制度支持为基础，推进市民能够切实感受到的实质性积极行政。

为扩散积极行政文化，公社除设立“积极行政免责保护官”外，还在城市轨道交通机构中首次将公司内部律师任命为“积极行政法律保护官”。

通过这一举措，在履职过程中发生诉讼时，依托专业且迅速的法律咨询，帮助员工更加主动地开展工作。

公社员工在不因业务引发的民事、刑事责任等而畏缩的前提下，为市民提供灵活且富有创造性的服务。

此外，在评选积极行政优秀项目时，新设市民投票环节，使市民能够为那些自己切身感受到、并获得帮助的富有创意和挑战精神的优秀项目投票。对入选的积极行政优秀员工给予激励，进而在公社内部扩散践行积极行政的文化。

公社通过“对消极行政的严肃处理”“积极行政线上线下宣传渠道多元化”“积极行政市民网络运营”等在内的五大推进战略和十五项实践课题，推进《2024年积极行政实施计划》。并将每月7日指定为“积极行政实践日”，通过征集积极行政口号等多种活动，在全公司范围内推进积极行政。

釜山交通公社去年将长期存在的停车难和非法停车给市民带来不便的多大浦海水浴场站一带，公社所属的地下停车场全面向市民开放。因在提升当地居民便利性等方面作出贡献，连续3年获得釜山市积极行政有功表彰。

今年，公社计划在温泉场站一处面积为200平方米、年久失修的室外空间打造市民可休憩的“碳花园”，并开设为实现客户体验（Customer Experience）经营的列车·车站体验型课程“城市轨道交通一日市民学院”等，力争赢得市民的积极响应。

Lee Byeongjin 釜山交通公社社长表示：“对于通过积极行政为提高市民可切实感受到的生活质量作出贡献的员工，将在减轻其对诉讼或审计指摘负担的同时，给予明确的业绩回报”，并称“将通过灵活而富有创造性的业务推进，努力展开市民能够切实感受到的、真正意义上的积极行政”。

釜山交通公社

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。