Krafton再陷概率信息争议：“将制定补偿方案”

by Kang Nahum

Published 13 Jun.2024 14:10(KST)

NewJeans联名道具出现概率错误
用户纷纷要求退款

Krafton旗下代表游戏《绝地求生》再次卷入概率信息出错的争议。原因在于，游戏中并未适用在一定次数内未获得奖励时就必定发放奖励的“保底”系统，却在指引中给人一种好像已经适用该系统的印象。

据业界13日消息，Krafton前一天在《绝地求生》中的付费道具商店上线了付费商品“PUBG X NewJeans战利品包”和“PUBG X NewJeans高级礼包”。玩家购买并开启后，可按一定概率获得以NewJeans为主题的各类收藏品以及角色装饰道具。

错误出现在“高级礼包”中，礼包内含可获得以NewJeans成员为主题的装饰道具的“套装设计图”。游戏内公告的概率信息下方注明：“若在同一箱子中累计尝试4次仍未获得套装设计图，则在第5次累计挑战时，可100%概率获得套装设计图。”

这是一种在一定尝试次数内未获得奖励时就必定发放奖励的“保底”系统，Krafton将其称为“防止非酋机制”。

然而，玩家之间纷纷表示，即便购买了5个以上“高级礼包”，也一个套装设计图道具都没有拿到。

对此，运营团队当天凌晨通过官方咖啡馆公告称：“NewJeans高级礼包并非防止非酋机制的适用对象，但我们确认到游戏内部分界面文案被错误套用”，并表示已经对相关问题内容进行了修正。同时还向玩家致歉称：“关于补偿方案，我们将通过单独公告进行说明。”

但是，花费了相当金额却仍未获得心仪道具的玩家们纷纷不满，要求“退还已投入的费用”。

Krafton相关负责人表示：“我们确认到关于部分NewJeans联动商品的说明标注存在错误”，“在意识到失误后，我们已更正为准确信息，并正面向相关商品的使用者制定补偿方案”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。