实时分析用电与通信数据感知风险、立即确认安危的“单人家庭关怀服务”……面向300名有社会孤立风险的一人家庭，利用既有技术基础设施，在不干涉隐私的前提下守护安危
阳川区（区厅长 Lee Gijae）表示，为了预防因单人家庭增加和老龄化加速等带来的孤独死问题，将从本月起运营通过分析用电及通信数据使用量，提前感知危机征兆的“单人家庭问候关怀服务”。
“单人家庭问候关怀服务”是一个人工智能系统，以电力及通信数据为基础，实时监测电力使用量、手机通话收发情况等，一旦发现用量骤减等危险信号，立即将信息发送至首尔市福利财团管制中心和区厅及洞居民中心负责人，开展问候确认并联结所需资源。
该服务利用既有的电力及通信基础设施，在不直接干涉个人日常生活的情况下确认其近况，具有对侵犯隐私的担忧较小的优点。
支援对象为社会性孤立风险单人家庭300人中，安装有韩国电力公社远程计量器（电力数据）的家庭以及 SKT、KT 订户（通信数据）。区政府计划以去年在社会性孤立单人家庭实态调查结果中发现的风险家庭（第一顺位）和由洞居民中心推荐的单人家庭（第二顺位）为中心，经过福利咨询和个人信息提供同意程序后提供该项服务。
另一方面，区政府去年将每周自动来电确认脆弱阶层近况的“人工智能问候确认系统”受益对象，从原有的200户增加到540户，扩大了一倍以上。
此外，通过感知电力及照度变化趋势捕捉危机信号的“智能插头”，也从原有的160户扩大到247户。并且通过由当地居民定期电话及入户走访关怀邻里的“我们社区照护团”，仅在今年上半年就管理了约1800名有孤独死风险的家庭成员。
阳川区厅长 Lee Gijae 表示：“我们积极利用技术基础设施，在保护区民隐私的同时，推进‘单人家庭问候关怀服务’，以提供预防社会性孤立和孤独死的有效支援方案”，并称“今后也将主动构建面向社会性孤立家庭的周密照护体系，尽最大努力让阳川区成为一座温暖的城市”。
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