韩亚银行表示，自3日起推出通过KakaoTalk聊天软件即可轻松便捷获取退休养老金相关指引的“退休养老金智能指引函”服务。
“退休养老金智能指引函”是面向已加入韩亚银行退休养老金的客户提供的一项服务，即使未安装韩亚银行手机应用程序“Hana 1Q”，也可以通过KakaoTalk轻松便捷地确认退休养老金必需告知事项，如累计金额运用现状和参加者教育指引等。
客户无需繁琐的认证程序，仅凭出生日期即可便捷完成本人确认，并可利用图表等直观、简明地查看自己的退休养老金现状。通过采用响应式网页设计，为手机和平板等所有机型提供最优化页面。
此外，将原先通过邮寄方式接收的指引函改为利用KakaoTalk发送的移动端指引函，从而防止因邮寄物丢失导致的合同信息泄露风险。韩亚银行表示，今后除必需提供的通知指引外，还将通过智能指引函提供到期临近提示、产品变更等与退休养老金相关的多种指引事项。
韩亚银行养老金事业团相关负责人表示：“我们引入‘退休养老金智能指引函’服务，是为了让客户能够通过KakaoTalk轻松便捷地确认其养老金资产现状”，并称“客户将宝贵的养老金资产托付给韩亚银行，我们将集中全部力量，致力于为客户提供差异化的体验”。
韩亚银行还面向退休养老金新开户或合同转入客户开展活动。截至本月28日进行的“我珍贵的退休金！交给韩亚银行，领取1万Hana Money”活动期间，凡同时满足以下三项条件的客户：▲新开立或转入确立缴费型（Defined Contribution，DC）退休养老金账户，金额在100万韩元以上 ▲为该新账户登记默认选项（Default Option） ▲通过Hana 1Q参与本次活动，均可获赠1万点可像现金一样使用的Hana Money。
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