大田西区设立恶意投诉专责团队 保护信访公务员
由副区厅长担任团长,组建3个小组共11人
大田西区表示,将为保障负责办理民众诉求的公务员安全,运行恶意民众诉求专门应对小组(T/F)。
恶意民众诉求专门应对小组由统筹组、法律应对组、受害支援组等3个小组共11人组成,以副区厅长为组长,由民众诉求护照科科长、企划调整室室长、运营支援科科长分别担任各组组长开展运作。
统筹组负责制定保护办理民众诉求公务员的综合对策、医疗费支援以及“SOS日”政策的运行等工作。法律应对组负责支援受害公务员提起诉讼以及对机关控告案件进行法律应对;受害支援组则负责在人员管理中反映受害公务员的困难诉求,并提供心理咨询项目支援。
西区公务员工会委员长也将予以协助,支持该小组的系统化运行。
西区表示,一旦发生恶意民众诉求,相关部门将在报告发生特殊诉求并保存证据资料后,召集专门应对小组,对受害公务员提供支援。
区厅长 Seo Cheolmo 表示:“我们组建了恶意民众诉求专门应对小组,是为了让负责办理民众诉求的工作人员能够安心专注于工作。今后也将尽最大努力,保障公务员的安全和心理安定。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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