为街道居民中心福利公务员配发电子哨、公务证录音设备等安全物品
保护社会福利工作人员免受异常信访侵扰
恩平区(区厅长 Kim Mikyung)表示,已向各洞居民中心发放用于保护负责社会福利业务工作人员免受异常民愿侵害的安全物品——“电子哨子”和“公务员证录音机”。
此次为上门服务人员提供安全物品,是因为随着发掘福利盲区和咨询业务的增加,以及异常民愿导致的危险情形暴露概率上升,有必要保护社会福利业务负责人而推进的措施。
恩平区于今年4月制定了“同行中心上门人员安全支援计划”。正在推进的内容包括:遵守安全守则;通过在组织层面强化安全管理基础,指定安全管理负责人、提供上门同行人员支援、制定上门安全教育计划;为预防传染病提供预防接种支援;以及为保护工作人员提供安全物品支援等。
本次支援的“电子哨子”是通过手按按钮发出强烈声音的装置,可向周围请求帮助,并能在一定时间内制止试图实施威胁的一方行为。“公务员证录音机”则可通过推按钮轻松进行录音,将作为应对语言暴力的防御手段,以及事后获取举证资料的工具加以利用。
恩平区区厅长 Kim Mikyung 表示:“在一线现场进行福利咨询时产生的异常民愿,使社会福利业务负责人频繁地处于安全盲区”,并称“希望通过为上门人员提供安全物品,有助于保障工作人员的安全,今后也将为确保安全继续尽最大努力”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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