江东区5月三次开展应对恶意暴言·暴力信访警民联合演练
假定真实场景组建应急响应小组并使用便携防护装备…开展逼真实战训练
近期恶意信访人辱骂、施暴导致的受害案例接连发生之际，江东区（区厅长 Lee Suhee）与江东警察署联合，于本月10日和14日对区厅内与市民直接接触的信访部门及洞居民中心开展了应急处置模拟演练。
为系统应对恶意信访，区政府将各部门负责人及洞长作为组长，常态化运行由指挥控制组、初期处置组、信访人疏散引导组等构成的应急响应小组。
此次演练根据预设情景实施，目的是在突发情况发生时，应急响应小组能按各组职责正常启动应对机制，警察也在假定的真实情境下共同参与。
虽然是按情景剧本推进的演练，但现场几乎与真实情况无异。10日，在Gangil洞居民中心，以一名为变更住房补贴而来访的信访人在咨询过程中实施辱骂和暴力为情景进行了模拟演练；接着在14日，又在区厅停车行政科办公室，以对违法停车罚款处分不满的信访人进行过激抗议的情况为假定开展了演练。
当信访室内出现辱骂和暴力时，负责信访的公务员立即利用便携式防护设备（随身摄像机、录音机）对现场进行录音录像，并通过紧急按钮迅速呼叫警方。在警察出动期间，应急响应小组负责将受害公务员和信访人安全转移，并安抚施暴的信访人；由于其辱骂、施暴行为仍未停止，应急响应小组与机关守卫警察一道将其制止，并在警察到达后将该信访人移交警方处理。
区政府计划于本月30日，在Cheonho2洞居民中心信访室再次开展模拟演练。
江东区厅长 Lee Suhee 表示：“对于恶意信访必须坚决应对，只有保护好负责信访的工作人员安全，才能向信访人提供高质量的公共服务。今后将与警方保持紧密沟通，不仅要保障负责信访的公务员，也要为信访人营造安心的环境，并为此持续努力。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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