为向道内中小企业和个体工商户提供更多战胜危机和实现事业成功的机会,京畿信用保证财团召开了客户顾问委员会会议。
京畿信保表示,8日于水原光教科技谷内京畿信保二层会议室举办了“为支持京畿道个体工商户和中小企业及开展现场咨询的2024年第1次客户顾问委员会”。
客户顾问委员会当天围绕将高利率贷款置换为低利率产品、开发企业定制型多样保证产品、提高保证额度等地区经济一线的鲜活政策建议,以及激活对低信用者等金融脆弱群体的支持、推动北部地区均衡发展等建议信息,传达了一线的真实声音。
客户顾问委员会于去年3月成立,旨在通过生动听取并吸收客户对京畿信保主要政策的建议,推进以需求方为中心的政策、强化客户定制型支持,从而提高客户满意度,迄今为止已按季度运行3次。
去年,顾问委员们就保证额度及审查、贷款利率、沟通方式、制度改善等共36件政策建议和改进要求提出了意见。京畿信保已完成其中29件的推进工作,积极将顾问委员们的政策建议反映在业务推进和政策制定中。
京畿信保理事长Si Seokjung表示:“今后京畿信保也将以客户顾问委员会的建议为基础,通过符合道民期望的沟通方式和超前一步的危机应对,全力保障道内个体工商户和中小企业的经营稳定、战胜危机以及实现平稳过渡。”
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