选定重点课题开展咨询等系统管理 通过教育推动积极行政常态化
对优秀成果和积极参与部门予以表彰 同时关注具有示范意义的失败案例
继Kakaotalk欠费提醒服务等优秀案例之后 力促整体行政体质改善
首尔芦原区（区厅长 Oh Seungrok）表示，为了创造区民能够切实感受到的成果，正在区政全局推进积极行政。
区方面称，今年将把改善行政全局体质作为芦原区积极行政推进战略的目标，从以发掘积极行政案例为主的被动管理，转向整体性改革。
为此，区里提出多种参与积极行政的方案并认真落实，包括：▲强化对需要系统管理的积极行政重点课题等案例的发掘 ▲全体职员参加教育培训并主动宣传业务实绩 ▲在项目推进遇到困难时，事先申请咨询支持等；同时通过评选和奖励优秀部门与优秀公务员，以对正当成果给予回报为媒介，引导职员自发参与。
首先，为提高区民对积极行政成果的切身感受，正在选定“2024年积极行政重点课题”。被列为重点课题的项目将定期管理其落实实绩，并在项目推进程序方面提供事前咨询支持。
去年作为积极行政重点课题管理的9个项目中，包括脑病变残疾人愿景中心建设在内的7个项目已完成，其余包括预计于5月开业的音乐喷泉改造项目在内的2个项目正正常推进。
为使积极行政日常化，所有部门都要参加培育积极行政意识的职员教育，并被鼓励主动宣传项目成果。对参与积极行政活化的部门，将在特殊业务实绩之外，另行提供以部门为单位的激励。
今年区里推进的积极行政项目，将在年末进行成果评估，选拔优秀公务员，给予表彰、绩效奖金、人事调整等6种人事优待措施。特别是对积极行政重点课题项目的主办负责人，将强化优待，可在其中选择两项措施；即便未能完全达到既定目标，但在工作过程中积极性和创造性突出的“模范失败案例”，也将经过评估后给予正当回报。
其间，区里通过富有创意的尝试，持续努力摆脱惯例化行政。代表性案例包括：在2022年荣获首尔市积极行政最优秀奖的“福利再充实”项目，以及在2023年荣获行政安全部积极行政部长奖的“KaKaoTalk欠费通知服务”。
“福利再充实”项目，是针对从基础生活保障对象中被排除的居民，通过重新审查，防止因当下生计困难而引发令人惋惜的事件和事故，并使其能够获得所需的福利服务。“KaKaoTalk欠费通知服务”则是防止居住不明确的欠费人或因纸质缴费通知单未送达而产生滞纳金，同时在提高长期欠费征收率等多方面取得实效，被认为是优秀案例。
芦原区厅长 Oh Seungrok 表示：“迄今取得成果的优秀项目，都是从居民立场出发转换思路，并多思考一次的本区公务人员积极态度促成的结果。今后将继续扩大积极行政理念，系统管理主要项目，使区民能够切身感受到焕然一新的行政服务。”
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