“价值消费时代” 流通与消费品企业,ESG经营不是选择而是必需
Atomy发布国内直销业界首份报告…综合ESG部门获产业通商资源部长奖
通过将ESG经营内化于整体业务实现可持续增长…致力于与所有利益相关方共生发展
随着重视价值消费的消费者不断增多,企业推进环境(Environment)·社会(Social)·治理(Governance)经营已成为必选项。自2009年成立以来连续14年保持增长、被视为韩国网络营销市场代表企业的Atomy,在整个业务领域推进环境·社会·治理经营内在化,以实现可持续增长战略,正受到业界关注。公司自成立以来,以分享与共生发展的文化为基础,走上一条让所有社会成员共同富裕的“合力行善”之路,通过为合作伙伴实施“一品一社”原则、为顾客践行以消费者为中心的经营哲学,致力于成长为全球具有示范意义的可持续经营企业。
◇ 流通·消费品企业顺应“价值消费”趋势强化环境·社会·治理经营
环境·社会·治理一词最早在2004年联合国全球契约组织(UN Global Compact)的报告中被使用,2006年在联合国责任投资原则(UN Principles for Responsible Investment)中被强调为金融投资原则,由此为当今企业经营中被重视的环境·社会·治理框架奠定了基础。随着资本主义范式从股东资本主义向利益相关方资本主义转变,再加之新冠疫情叠加碳中和、供应链崩溃等议题不断增加,在流通及消费品产业中,环境·社会·治理经营已不再是简单的营销手段,而是上升为经营战略的核心关键词。
◇ 每10名国民中有9人“优先购买履行社会责任的产品”
在流通及消费品产业中,随着消费者购买价值观的变化,环境·社会·治理经营的重要性不断提升。过去,消费者主要依据产品质量、服务、价格等要素来决定是否购买,如今的消费者则更加重视综合考虑企业环境与伦理影响的价值消费。
根据全国经济人联合会2023年针对1000名普通国民进行的问卷调查结果显示,每10人中有9人表示会优先购买社会责任履行水平较高企业的产品。全国经济人联合会表示:“企业若要保障可持续增长,也不得不强化消费者所重视的社会责任履行。”
此外,对于因产业灾害、不公平行为等引发社会争议的企业,抵制和杯葛运动也频繁发生。正是由于重视价值消费的消费者不断变化,企业的环境·社会·治理经营已不再是可选项,而是必备要件。
◇ 美国500大流通企业中93%发布相关报告……韩国现状如何?
2023年《财富》全球500强企业中,流通及消费品企业共有116家,其中108家(93.1%)发布了可持续经营报告。相比之下,韩国销售额排名前500大企业中,流通及消费品企业共71家,发布比例仅为43.7%(31家)。尤其是全球企业即便为非上市公司,也有100%发布可持续经营报告,而韩国39家非上市企业的发布率仅为23.1%(9家)。典型的全球上市公司包括美国连锁零售企业沃尔玛(Walmart)、电子商务企业亚马逊(Amazon)等;非上市公司则包括综合销售食品饮料的Publix Super Markets、农业合作组织Land O’Lakes等。韩国上市公司代表有易买得、乐天购物等,非上市公司则有Hotel Lotte、Korea Seven等。
在此背景下,非上市公司Atomy作为韩国网络营销行业首家发布可持续经营报告的企业,并在2023年“可持续经营有功政府表彰”中荣获“综合环境·社会·治理部门产业通商资源部部长奖”,备受瞩目。这是授予通过可持续经营创造社会价值并扩散可持续经营文化的企业的奖项。
◇ Atomy——业内首家发布可持续经营报告,荣获产业通商资源部“可持续经营有功政府表彰”
Atomy自2009年成立以来,作为韩国网络营销企业中首家于2021年荣获“3亿美元出口塔”并通过消费者中心经营(Consumer Centered Management,CCM)认证的公司,又于2023年再次成为业内首家发布可持续经营报告的企业,引领面向可持续未来的行动。
Atomy以对原则的热情、通过合力实现共生成长、贡献与分享的价值为基础,制定了通过在整体业务中内在化环境·社会·治理经营以实现可持续增长的战略。其不仅重视与经营活动直接相关的利益相关方,更致力于与人权、环境、当地社会相关的所有利益相关方实现共生发展。
在环境(E)领域,为实现成为全球环保领先企业的目标,Atomy在“塑料零使用(Zero Plastic)”“资源再生与环境修复”“全球环保文化扩散主导”三大愿景下推进“蓝海洋项目(Blue Marine Project)”。
在社会(S)领域,Atomy自成立初期便以分享与共生成长的文化为基础,致力于走上一条让所有社会成员共同富裕的“合力行善”之路。
代表性政策包括:面向合作伙伴的“一品一社”原则、面向客户的消费者中心经营、面向全体员工的全生命周期责任福利项目等。2021年,Atomy与国际儿童养育机构“Compassion”合作,推进对儿童直至成年的全人支持,并正式与国际医疗协力团体展开合作,探索为社会弱势群体提供根本性帮助的方案。
在治理结构(G)领域,Atomy于2023年1月成立“Atomy Stewardship Committee(ASC)”,构建起伦理经营及风险管理体系。为成为所有社会成员都能信赖的原则导向型企业,Atomy于2021年出版了介绍其组织文化的《Atomy DNA》,并于2022年出版了展示其跃升为全球环境·社会·治理企业案例的书籍。
Atomy不仅发布了汇总其环境·社会·治理经营现状的可持续经营报告,还通过韩国质量财团进行第三方验证,以确保报告的客观性。
◇ “环境·社会·治理经营”扩散之际,流通·消费品企业关注哪些议题?
在“环境·社会·治理经营”扩散的时代背景下,当前国内外代表性企业纷纷发布可持续经营报告,那么流通及消费品产业正重点关注哪些环境·社会·治理议题?
2023年《财富》全球500强中排名第1位的沃尔玛,其环境·社会·治理经营目标是通过为顾客提供价值、为员工和供应商创造经济机会、强化当地社区、业务及产品供应链的环境与社会可持续性等方式,为利益相关方提供服务,从而最大化股东的长期价值。
排名第2位的亚马逊,其环境·社会·治理经营目标则围绕气候战略、减少废弃物、保护自然资源、促进人权以及产品与服务创新这五大影响领域展开,着重通过环境与社会的可持续性对世界产生积极影响。
韩国首家折扣店、迎来创立30周年的易买得,于2013年宣布将企业经营范式转向社会责任经营,开启环境·社会·治理经营活动,并于2021年发布可持续经营报告。易买得将环境经营、可持续商品、共生成长、社会责任四大领域设定为环境·社会·治理经营重点,通过与利益相关方建立伙伴关系,从价值链整体出发,确立了“与我们一起守护地球的明天”的目标。
Atomy同样关注塑料零使用与资源再生、尊重员工及职业发展、制定人权尊重政策、与合作伙伴合力共生、伦理经营及风险管理等国内外主要流通·消费品企业重点关注的议题,并积极开展环境·社会·治理经营活动。自2009年成立以来,Atomy连续14年保持增长,已稳固占据韩国网络营销市场代表企业地位。展望未来,Atomy将继续与所有利益相关方共享Atomy的未来价值,通过沟通实现共同成长,致力于跃升为在全球范围内具有示范意义的可持续经营企业。
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