韩亚银行接受香港ELS纠纷调解方案…新设自律赔偿委员会

by Yoo Jaehoon

Published 27 Mar.2024 17:44(KST)

董事会决议接受纠纷调解基准案
新设含3名外部专家的自律赔偿委员会

韩亚银行表示，27日董事会决议接受金融监督院关于以香港H股指数（恒生中国企业指数·HSCEI）为基础资产的股票挂钩证券（ELS）相关纠纷调解基准方案，并据此制定自主赔偿方案，迅速启动投资者赔偿程序。

截至去年年底，韩亚银行香港H股指数ELS（以ELT及ELF合计为基准）的余额约为2.03万亿韩元，其中今年上半年到期产品中进入亏损区间的金额约为7500亿韩元。

韩亚银行将根据纠纷调解基准方案，通过银行具体制定的自主赔偿方案，对因香港H股指数下跌而在到期时已确定发生损失，或目前已进入亏损区间的投资者，迅速落实投资者保护措施，力争最大限度消除投资者不确定性并恢复信任。

此外，银行还将在消费者保护集团内新设“香港H股指数ELS自主赔偿委员会”和“香港H股指数ELS自主赔偿支援团队”，以确保ELS自主赔偿程序的公正性和合理性，并支持为顺利处理损害赔偿而开展的系统化业务。

尤其是，ELS自主赔偿委员会将由包括3名在金融业及衍生品相关法律法规、消费者保护等领域拥有丰富学识和经验的外部专家在内，共11人组成。其宗旨是在自主调解推进过程中客观把握各投资者的个别要素和事实关系，并严格适用金融监督院的纠纷调解基准，从而推进更加公正的赔偿程序。

随着具体自主赔偿方案和自主赔偿专门组织的组建完成，韩亚银行计划尽快为损失已确定的投资者敲定赔偿比例并支付赔偿金。

韩亚银行相关人士表示：“通过此次自主赔偿程序，我们将全力实现与投资香港H股指数ELS产品的客户之间的顺畅沟通与圆满赔偿”，“今后也将把消费者保护作为银行的最优先价值，持续推出让客户放心托付、以客户为中心的金融服务”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。