光州北区民愿护照科，自评业绩“年年垫底”
45个科室绩效管理综合评估
民愿护照科、人权教育科每次垫底
“将发掘重点项目展开良性竞争”
光州广域市北区厅民愿护照科在本区自行实施的绩效管理综合评估中，已经连续4年不及格。有舆论指出，该科室应提高警觉，进一步努力提升工作效率和工作效能。
21日据北区介绍，区政府近日以45个部门为对象进行了绩效管理综合评估。结果显示，包括民愿护照科在内的福利管理科、人权教育科、北区健康生活支援中心等4个部门被评为处于后位10%的“欠佳”档次。
民愿护照科自2020年以来一直停留在最低分段，人权教育科则自2021年起连续3年固定出现在后位名单中。
该项评估是为实现居民切实感受到并信赖的责任区政而实施的。评估大项共分为5个指标，根据得分（满分100分）划分为卓越（20%）·优秀（40%）·普通（30%）·欠佳（10%）4个等级。
在定量评价的绩效指标达成度方面，各部门之间差距不大。传出消息称，主要是在“是否为实现北区愿景作出贡献的课题”“是否提升区民满意度”等定性评价项目上，拉开了差距。
民愿护照科在5个评估项目中，特别是在“重点工作”项上得分相对较低。该项评估对象为▲快速便捷的一站式民愿服务 ▲以居民为中心、令顾客感动的民愿行政等两项业务，从代表性、挑战性、履行度、达成度等标准来看，被评价为略显不足。
人权教育科则在部门环境能力评估中尝到苦头。在资源余裕度、工作难度、服务性质、内外部偏好度等方面都未能获得理想分数。部门内部也传出不满声音，认为“明明工作很努力，却因为没有太多顽固性民愿、工作相对顺畅，反而被误解为轻松的部门”。
由于部门评估结果还将作为3至5级公务员绩效年薪的基础资料，因此相关问题不免较为敏感。各个获得后位评价的部门，正下定决心，为在明年争取获得更好的评价而努力。
北区一名相关负责人表示：“我们将设定各部门的重点价值，发掘重点项目，与其他科室展开善意竞争。”
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