当消防员在灭火、救援、急救等一线现场活动中，发现因生计等原因陷入危机的道民时，将为其接入“紧急福利热线”的全新福利服务即将启动。
京畿道和京畿消防灾难本部6日表示，将从本月起启动包含上述内容的“恢复支援通知员”服务。
紧急福利热线是“水原三母女”事件（2022年8月有家庭在福利盲区中离世）发生后设立的京畿道福利专业咨询渠道，居民可就自身困难或处于危机中的邻居进行举报和咨询。
紧急福利热线（010-4419-7722）、紧急福利危机咨询呼叫中心（031-120）、“京畿福G Talk”、京畿道紧急福利官网等4个渠道共同构成了该体系。任何遭遇困难的人，或是邻居，只要联系上述渠道，不仅可以获得福利制度的相关指引，还可得到申请制度援助的支持。
京畿道消防灾难本部根据“恢复支援通知员”服务的导入，将道内所有消防公务员和义务消防队员指定为恢复支援通知员。
这些恢复支援通知员在现场发现处于福利盲区的道民时，将向各消防署指定负责人报告，由负责人再与紧急福利热线对接，按此方式办理相关工作。京畿道消防灾难本部计划在各消防署指定科长级别的恢复支援通知员负责人。
恢复支援通知员负责人除与紧急福利热线联动外，还将与消防部门运营的火灾受灾居民支援中心、“温暖同行119”系统对接，推动提供更加有力的支持。
火灾受灾居民支援中心是通过官民合作，为因火灾遭受精神和财产损失的道民提供灾后恢复支援的项目；“温暖同行京畿119”则是利用京畿道消防公务员和义务消防队员自发筹集的基金，帮助生活困难邻居的项目。
Cho Sunho京畿道消防灾难本部长表示：“在一线承担灭火和生命救助任务的消防员参与发掘福利盲区，将成为一股巨大助力”，并称“将通过与京畿道紧急福利热线的有机协作，助力构建更加严密的福利安全网”。
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