子公司员工自愿参加，“业务改进加速推进”
Heo Taesu：“生成式AI是连接客户与业务的捷径”
GS集团29日表示，已在首尔江南区GS大厦举办了分享利用生成式人工智能进行业务改进项目经验和技术诀窍的内部活动“GS生成式AI Connect Day”。
前一天举行的此次活动中，来自GS加德士、GS Retail、GS建设、GS EPS等子公司的68名员工齐聚一堂，交流了与生成式人工智能相关的应用程序和业务改进项目经验。GS集团表示：“参与者中，与信息技术相关部门员工为28人，而与信息技术无关的一般部门员工为40人”，“由此判断，生成式人工智能的应用正在不分职种地广泛扩散”。
GS集团以这些参与者为对象进行问卷调查的结果显示，85%的受访者回答“有使用生成式人工智能的经验”。在具体使用方式上，“使用与生成式人工智能相关的软件即服务（Software as a service）进行数据分析等业务应用”（52%）居首，其次为“有亲自制作利用GPTs等工具的业务支持应用程序的经验”（25.5%）。
GS集团就本次调查结果说明称：“这表明与生成式人工智能相关的实际业务改进工作正在加速推进”。
在高层经营层面，GS集团每个季度都会召开由集团内全体社长参加的“AI数字协商体”会议。今年计划通过外部讲座和内部创新案例发布等方式，使各公司社长能够直接理解生成式人工智能的使用方法。
GS会长Heo Taesu在上月4日发布今年经营方针时表示：“能否熟练运用生成式人工智能等数字工具，将成为今后事业的核心竞争力”，“希望更多职员熟练使用生成式人工智能工具，加速业务创新”。他还嘱托称：“请以开放的姿态看待生成式人工智能，把它视为连接客户与自身业务的捷径”。
GS集团在今年1月一个月内，将各子公司负责数字化转型（DX）的约40名人员集中到同一地点实施联合办公，并举办了利用生成式人工智能解决客户痛点的原型竞赛。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
