LG电子社长 Ryu Jaecheol：“目标到2026年跻身美国B2B家电前三”

by Kwon Haeyoung

Published 29 Feb.2024 10:00(KST)

Updated 29 Feb.2024 14:41(KST)

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“KBIS 2024”记者恳谈会
以B2C成功为跳板扩大B2B市场
新设专门销售组织

“我们将凭借高端家电，力争在即将到来的2026年美国企业间交易（B2B）生活家电市场中跃升为‘前三（Top 3）’。”

LG电子H&A事业本部长（社长）Ryu Jaecheol 27日（当地时间）在美国拉斯维加斯方丹布鲁酒店举行的“KBIS 2024”记者座谈会上表示，“以差异化的产品竞争力为基础，LG电子将在每年增长20%以上的高速增长（美国B2B家电）市场中，力争在3年内跻身第3位企业。”

目前美国生活家电市场规模为400亿美元（约53万亿韩元），是全球最大市场。其中B2B市场估算约占20%，为70亿美元（约9.35万亿韩元）。LG电子计划集中攻克这一市场，从目前B2B行业第五位左右，在3年内跃升至仅次于通用电气（GE）和惠而浦之后的第三位。本次KBIS上，LG电子面向建筑承包商，即所谓“Builder”推出家电套装，也是考虑到大部分嵌入式家电都是通过Builder供应到建筑工地这一现实。

Ryu Jaecheol LG电子 H&A事业本部长社长

Ryu社长解释称：“企业与消费者间交易（B2C）市场是开放市场，竞争非常激烈，但在B2B市场，一旦与客户建立关系，就会产生显著的‘锁定效应（Lock-in Effect）’，客户更换供应商的情况不多，因此有利于企业稳定经营。”也就是说，B2B市场虽存在初期进入门槛较高的劣势，但受经济景气影响相对较小，一旦业务步入正轨，就可以期待稳定的销售和收益。

因此，LG电子将B2B视为扩大其在北美家电市场立足点的关键，正在强化对该市场的攻势。高端家电大致分为“奢华（Luxury）”“高端（Premium）”和“大众（Mass）”三大领域，LG电子计划通过“大众高端（Mass Premium）”战略，逐步扩大B2B业务基础。

在进军美国B2B市场的战略方面，LG电子将差异化的产品竞争力视为核心。

Ryu社长表示：“要改变市场，差异化产品是必不可少的。LG电子自2016年推出‘Signature Kitchen Suite’以来，一直在市场上展开竞争，并获得了客户认可，现在正是将业务扩展到整个B2B领域的时机。”他接着说：“搭载与B2C相同技术的产品，也可以在B2B市场保持同等竞争力。”

在推出高端嵌入式品牌Signature Kitchen Suite后的过去8年里，LG电子在美国市场积累了信心并进行了长期准备，基于此，将今年视为进军B2B市场的元年。LG电子H&A事业本部长时隔8年再次在每年举办的北美最大浴室·厨房展会KBIS上召开座谈会，也体现了LG电子这一决心。

LG电子还大规模构建了B2B销售组织和物流基础设施。新设负责建筑承包商的专门组织“LG Pro Builder”，以定制化方式提供LG电子家电产品组合。B2B销售人员也扩充到约100人规模。

LG电子认为，随着美国住宅市场逐步回暖，拓展B2B市场的有利条件已基本具备。目前30年期抵押贷款（住房抵押贷款）利率维持在7%左右的高位，但美国国内新建住房供应量预计将从去年140万套小幅增加至今年149万套，有望恢复至常年水平。LG电子预计，住房市场规模将在上半年维持现有水平，下半年则有望实现增长。

Ryu社长再次强调：“我们将通过创新生活家电技术和服务，高度化产品组合，全力攻占美国B2B市场。”

对于若在即将到来的11月美国总统大选中，前总统Donald Trump再度当选，可能带来的关税上调等风险，他也表达了看法。此前，为了保护包括惠而浦在内的本国企业，Trump前总统曾于2018年2月对进口洗衣机实施加征关税的“保障措施（Safeguard）”。