“遇到侵犯教师权利就打1395”……教育部自新学期起实施教师权利保护新制度
向教师发放民怨应对指南资料
发生纠纷时按审级先行支援最高660万韩元
教育部从今年起将在一线正式落实新设立的教师权利保护制度。
教育部27日通过新闻稿介绍了今年起全新变化的教师权利保护制度。教育部和各市道教育厅表示，从今年1月起就开始检查教师权利保护推进事项，并为新学期制度落地作准备。
首先，开通教师权利侵害直通电话1395。教师通过有线或无线电话拨打1395，即可一站式获得有关教育活动侵害事项举报、心理咨询与法律支援、教师保护互助项目等方面的综合指引。
电话咨询在工作日早9点至下午6点运营，咨询人员共13名。KakaoTalk信使常时运营，并提供用于咨询的预约短信服务。自开学日起两周内（3月4日至17日）先进行试运行，之后将正式实施。
向一线教师等共同开发的《学校民怨应对指南资料》进行发放，支持学校在一线即可应对民怨。特别是从新学期开始，将由机构（学校、教育支援厅）而非教职员工个人来应对民怨，转变为机构应对体系。学校的民怨应对团队负责接听学校总机电话、对受理的民怨进行分类与分配以及民怨答复处理，对学校层面难以解决的民怨则转交至教育支援厅综合民怨团队办理。
教育部教师政策科长 Shin Jinyong 表示：“简单民怨由民怨应对团队处理，但若需要教师个人出面应对，则归类为协助民怨”，“由学校管理者从管理层面进行应对的，则归为管理者应对民怨，在校长责任之下处理。校长难以处理的情形，将移交至上级机关，由综合民怨团队办理，这是整个程序”。
此外，还将编制并发放关于儿童虐待举报“教育监意见书”提交制度的示例资料集。为保护教师免受滥用儿童虐待举报的影响，教育部自去年起实施一项制度：当教师因涉嫌儿童虐待而接受调查或侦查时，教育监须在7日内核实事由，并就该行为是否属于正当生活指导等教育活动提出意见。
在教师因教育活动相关纠纷或儿童虐待举报而陷入纠纷时，将扩大法律与财政支援。自纠纷初期起，由专家负责案件协调等纠纷处理，并按审级事先提供每级最高660万韩元的民事、刑事诉讼费用支援。对教师在教育活动中发生的案件，提供每起事故最高2亿韩元范围内的损害赔偿责任费用支援，并对财产损失（每起事故最高100万韩元）及心理治疗费用（每起事故最高200万韩元）也予以支援。
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