“一人家庭全租·月租安心签约帮扶服务”……一线提供大力支持
去年提供261件服务，同比增加30%，以签约咨询为主
松坡区今年继续推进运营……从免费咨询到现场勘察、签约陪同一条龙支持
“多亏了经理，才顺利协商好全租保证金，连保证保险也都办好了，合同圆满结束。”
20多岁的青年单人家庭A某在今年年初，因为房东过失，不得不在同一套房子上签了两次全租合同。理由是全租保证金超过了住房公告地价的150%，导致房东的租赁事业者申请被驳回。金某首次遇到这种情况，心急之下上门求助松坡区厅。经过与住房安心经理3次咨询，将保证金下调至合理水平，并细致办理了保证保险，最终安全完成了续约。
松坡区（区厅厅长 Seo Gangseok）25日表示，“单人家庭全租·月租安心签约帮扶服务”正在为青年群体提供实质性帮助，因此今年也将继续推进该项目。
“单人家庭全租·月租安心签约帮扶服务（以下简称服务）”的对象是对房地产信息较为薄弱的职场新人、老年人等单人家庭及拟成为单人家庭的人群。
这是一个免费提供▲政策指引 ▲合同咨询 ▲住房寻找 ▲陪同签约等服务的项目。熟悉当地情况的注册房地产经纪人担任住房安心经理，帮助解决签约过程中的各种困难。
近来因“全租诈骗”等房地产相关案件引发不安情绪急剧上升，仅在去年一年就提供了261件服务。其中合同咨询130件，数量最多，其次是住房寻找58件、政策指引54件等。
实际案例中，一名即将结婚的30多岁B某在签订新婚房合同时得到了很大帮助。由于新婚房是未登记建筑的首批入住户，存在诸多不安因素，松坡区住房安心经理全程陪同，在签约前一并核查确认事项和特别约定等内容，并协助起草全租合同。
住房安心经理Yun某（60多岁）表示：“很多是在因缺乏签约经验而感到不安的情况下提出咨询请求的，因此我最重视的是让他们安心。”他解释其活动宗旨称：“不会只停留在1～2次咨询，而是尽量投入时间，一直帮助到找到解决方案为止。”
申请咨询可通过致电松坡区厅不动产情报科，或登录首尔市单人家庭门户网站进行。为确保咨询顺利进行，最好至少提前3～4天预约。咨询时间为每周一、周四下午1点30分至5点30分，如与住房安心经理协商日程后，也可追加安排咨询。
此外，区政府还在区厅官网运营“安心全租·月租信息”公告栏，方便居民在一个页面集中查看与签约相关的各类信息。包括全租·月租签约时的检查事项、各机构新项目介绍、政府政策等，任何人都可以查阅。
松坡区厅厅长 Seo Gangseok 表示：“通过全租·月租安心签约服务，正为在房地产信息方面相对薄弱的区民提供实质性帮助”，“今后也将致力于政策信息指引和打击非法中介行为，积极支援区民，使其在签订租赁合同时不再遇到困难。”
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