无需前往居民中心，电话即可申报大型生活垃圾投放…工作日早9点至晚6点受理
九老区（区厅长 Moon Heonil）将从本月26日起开通大型生活废弃物呼叫中心，方便居民办理相关业务。
此前，居民如需处理大型生活废弃物，只能通过区厅官网或大型生活废弃物投放服务应用程序“Paegi”在线申报，或亲自前往洞居民中心购买贴纸，手续较为繁琐。
但从26日起，居民可在任何时间、任何地点，通过电话便捷地申报大型生活废弃物投放。
大型生活废弃物呼叫中心是去年通过“清理不必要事务项目”征集到的员工创意之一，不仅有望消除居民前往洞居民中心现场等候的不便，还将通过减少简单、重复性工作，提高行政效率。
尤其是对于难以进行线上申报的老年人等数字弱势群体而言，其生活不便有望得到大幅改善。
大型生活废弃物呼叫中心将配备6名咨询人员，于工作日上午9时至下午6时负责受理手续费咨询、投放编号告知、收运等相关民怨事项。
对于基础生活保障对象等大型生活废弃物投放手续费减免对象，仍将保留上门受理方式。为尽量减少因制度变更给居民带来的混乱，将在6月底之前同时运行现场申报与呼叫中心两种方式。
九老区有关负责人表示：“我们将努力确保新设立的呼叫中心能够尽快站稳脚跟并顺畅运营”，并称“希望居民多多关注并积极利用”。
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