节日连假本是全家团聚的欢乐时光，但若有人突然生病，反而会让人忧心忡忡。因为大多数医疗机构和药店也放假，如果不是必须马上赶往急诊室的大病，人们往往只能靠家中常备药撑着，盼着假期快点结束。因此，连假后的第一天一早，附近的诊所和医院往往就挤满了前来就诊的市民。
不过，随着近期非面对面诊疗试点项目的扩大，这类担忧有望大大减轻。目前在平日，非面对面诊疗原则上只能通过曾经至少一次就同一疾病进行过面对面诊疗的医疗机构来进行。高血压、糖尿病等慢性疾病需在1年以内有过面对面就诊记录，感冒、身痛等其他疾病则需在30日以内有面对面就诊记录。只有高龄人群、残障人士、传染病确诊患者以及居住在岛屿和偏远地区的患者不受此限制。
但在春节连假等法定节假日期间，这些限制会被临时取消。由于节假日或夜间（工作日18时以后、周六13时以后）很难找到营业中的医院，因此会放宽相关限制。可以说，连假成为非面对面诊疗发挥真正价值的时机。实际上，据远程医疗产业协商会9日公布的数据，自去年12月扩大非面对面诊疗试点以来，在约50多天的统计期内，夜间和节假日的非面对面诊疗占全部非面对面诊疗的比重高达94.5%。
非面对面诊疗企业也积极宣传春节连假期间照常提供服务。以Doctor Now、“我的专属医生”服务的提供方Merakiplace等为代表。尤其是Merakiplace在连假期间也正常运营客户中心，积极减轻用户的不便。
不过，即便通过非面对面服务完成了问诊，处方药仍需患者亲自前往药店取药。只有行动不便者或岛屿、偏远地区患者等少数人群可以享受药品配送服务。除患者本人外，家属或配偶及其家人可以代为领取药品，但仍然需要在连假期间找到营业中的药店，这一不便依旧存在。
为此，各非面对面诊疗服务平台在提供线上问诊之外，还提供“找药店”服务。为了方便顺利取药，有的平台将“找药店”功能直接放在应用程序主界面上，并提供“节假日值守药店”“深夜药店”“全年无休药店”等信息，方便用户在连假期间轻松找到营业中的药店。
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“我的专属医生”相关负责人表示：“在民族传统大节春节连假期间，如有人需要医疗服务，我们计划通过非面对面诊疗，以及寻找营业药店、营业医院等服务，为医疗相关的一切提供支持”，“将尽最大努力，确保在连假期间没有国民陷入医疗空白。”
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