三星火灾5日表示，已推出支持汽车保险咨询服务的“Car-咨询（Car-ounseling）”。
通过Car-咨询系统，可以一目了然地查看近期相继推出的各类附加条款。该系统基于公司内部问卷调查结果，新增了根据客户偏好自动匹配保障责任和附加条款的功能，使客户从方案指引到投保全流程都更加简单便捷。Car-咨询服务可通过三星火灾的保险规划师进行体验。
Car-咨询系统会根据不同客户，自动适用其可享受的汽车保险费折扣附加条款及最大折扣率，并据此提示保费。同时，还会根据客户的驾驶特性，推荐相应的保障责任、附加条款及投保金额。咨询结果会整理成一页式资料，通过KakaoTalk发送给客户，便于客户方便查看。
三星火灾汽车保险营销部门相关负责人表示：“近期汽车保险的保障范围和保额上限不断扩大，保费折扣附加条款的种类也更加多样，客户对专业咨询的需求随之提高。我们将通过Car-咨询系统，不断努力提升客户满意度。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
