威尔士“999”（相当于我国119）离谱案例：41万通电话中有6.8万通为非紧急情况
英国威尔士地区的紧急医疗转运服务“999”公开了一批“离谱来电案例”。有人因为“吃了太多烤肉卷”想叫急救车，有人假牙戴错了，还有人手卡在信箱里，情况可谓五花八门。
英国《天空新闻》报道，过去一年中，威尔士地区“999”共接到41万4149通电话，其中6万8416通并非关乎生死的紧急情况。
《天空新闻》还公开了部分真实通话内容。一名居住在威尔士的来电者，在“999”接线员要求其“准确说明现在是什么情况”时坦白称：“昨晚吃了烤肉卷，好像比平时吃得多了点。今天早上醒来发现肚子特别疼。”
另一个案例是手被卡在信箱里。接线员问：“现在患者是什么情况？”对方回答：“其实疼的人是我，我的手被门卡住了。”接线员又问：“那扇门现在是关着的吗？”这次对方回答说：“是的，关着呢。我的手卡在信箱口里。”接线员觉得莫名其妙，追问：“你多大年纪了？”但听筒里只传来一句：“快帮我把这个（信箱）门打开，我的手被卡住了。”
除此之外，还有因为丢了假牙而拨打“999”的来电者。“999”方面通过《天空新闻》警告称，这种不分场合地滥用紧急医疗服务，可能会危及真正需要帮助患者的生命。威尔士急救机构负责人Andy Swinburn指出：“不恰当的来电会进一步加重本已超负荷运转的急救医疗服务负担。”他接着表示：“我们恳请公众在具备基本常识的前提下使用‘999’，大多数人都能区分真正危及生命的紧急情况，和只是感觉不适或有点疼痛的情况。”
我国的“119”虚假、恶意报警也在增加。有人打“119”谎称要安放爆炸物或预告杀人，也有人因为打不到出租车，或仅发生轻微事故就要求派救护车前往。
据消防厅统计，119虚假、恶意报警在2020年为738起，2021年为955起，2022年为986起。自2020年至2023年上半年累计达到3009起，其中97.7％被认定与急救有关的虚假报警。自2020年起，将虚假、恶意报警的罚款上限从200万韩元提高至最高500万韩元，但实际处罚案例仍屈指可数。
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