KB证券举办一季度“消费者保护日”活动

by Song Hwajung

Published 03 Jan.2024 10:29(KST)

KB证券于3日表示，值2024年度第一季度“消费者保护日”之际，面向全体员工开展了“践行消费者保护誓词”签名活动，并面向金融消费者举办了有奖问答活动。

KB证券将每个季度第一个营业日指定为全公司“消费者保护日”，在此期间通过多种与消费者保护相关的内容、培训及活动，培养员工的消费者保护意识，并对消费者开展防止损害及提供投资信息的教育。

在本次消费者保护日中，首先围绕消费者保护五项核心价值进行宣誓，承诺切实践行。具体包括：面对客户提供信息时的态度、对个人信息重要性的认识、遵守法规及对客户反馈的心态，以及作为金融从业人员自我提升等方面，KB证券全体员工通过立下誓言和作出决心，借此契机重新树立消费者保护的意识。

此外，公司还以“金融消费者的权利及投诉处理程序指南”相关视频为基础出题举行问答活动，从答对问题的客户中抽取100名，赠送两杯拿铁咖啡作为奖品。通过本次问答活动，让客户再一次接触金融教育视频，并帮助客户了解可以自我保护的法律权利。相关视频可通过KB证券官方YouTube频道“Marble TV (M-able TV)”观看。