强调挑战与创新 同时要求抢占先机机会
“只有具压倒性优势的企业才能生存…要大胆重组业务结构”
Lotte会长 Shin Dongbin 2日表示：“若不安于过去的成功经验、要实现飞跃，就必须在危机中创造机会。”这是继去年9月价值创造会议（Value Creation Meeting）之后，再次向全体员工强调挑战与创新，同时再次提出要预先创造机会。
Shin会长当天通过发表新年致辞表示：“人类正面临的人口结构变化和气候问题，正在改变消费范式，并给市场带来急剧变化。”他称：“在全球复合危机之中，如何应对将左右Lotte集团的未来增长”，并要求持续挑战与创新。Shin会长接着表示：“机会会降临到每个人身上，但并非人人都能抓住”，并补充说：“要抓住机会，就必须做好准备。”
Shin会长首先将提升核心竞争力作为抓住机会的准备工作提出要求。他表示：“在不确定的经营环境中，只有拥有压倒性优势核心能力的企业才能生存”，并嘱咐说：“请大胆重组业务结构，以便向客户传递差异化价值。”他的意思是，如果不断提升面向未来的高附加值业务的技术实力，就能获得具备全球竞争力的世界领先企业地位。
Shin会长还强调，迎来人工智能转型时代，必须加快业务创新。他表示：“要利用已经掌握的人工智能技术，提高其在整体业务中的接受度”，“如果抢先一步为人工智能转型做好准备，就有可能成为新的游戏规则改变者（Game Changer）。”此前，Lotte信息通信公司已于去年9月公开了Lotte版“生成式人工智能”。有分析认为，Shin会长当天的要求，蕴含着要将这一专为Lotte集团定制的人工智能加以应用，打破行业边界，谋求集团协同效应之意。
Shin会长还提出，要打造富有创意且执行力强的组织文化。他表示：“要突破危机，组织文化必须朝着支持创新、鼓励新尝试的方向转变”，并强调：“要消除组织内对失败的偏见，营造一种将失败视为通往成功过程的文化。”关于环境、社会与公司治理（ESG）经营，他表示：“请制定能够获得我们社会共鸣的ESG战略并付诸实施。”
Shin会长表示：“今年的经营环境不会轻松”，但同时强调，“从不同视角看，危机也可以立即转化为机会”。他接着说：“如果冷静分析现实，通过创造性破坏不断推进创新，今年同样可以收获丰硕成果”，“不要惧怕时代的不确定性，请追随名为‘可能性’的勇气。”
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