“当天预约即可保养车辆” Renault Korea快速通道服务获好评
雷诺韩国汽车作为车辆维修服务的一环推出的“快速通道”维修预约功能，正受到客户的好评。这项服务在设计时重点放在提升便利性和节省时间。需要紧急维修车辆的客户，只需通过智能手机轻松预约服务，便可在全国400多家雷诺韩国服务网点中选择门店，于当日2小时内完成车辆维修。
“快速通道”维修预约功能服务，尤其有助于日常生活繁忙的韩国消费者。像更换发动机油、检查电池等基础车辆保养项目，客户都能便捷地完成，对每天用车的人尤为实用。公司表示，这体现了尊重客户时间的企业理念。
同时，通过“24·7关怀服务”，客户在周末或夜间也可以使用服务中心。此举是考虑到上班族和相当一部分成年人在工作日较为忙碌。“24·7”意味着一周7天、每天24小时都可获得服务，工作日难以前往服务中心的客户，可在周末和夜间将车辆送至服务中心。
雷诺韩国还在持续推进提升服务透明度和质量的努力。付费维修客户可以清楚了解价格信息，公司还导入了线上维修报价服务。所有服务均可通过“我的雷诺韩国”应用程序办理。雷诺韩国的车联网服务“Easy Connect”功能也一并提供。该服务结合实时T Map导航、车内支付服务“车内支付”功能，在紧急情况下，还通过24小时专属呼叫中心提供紧急救援报警和事故处理支援。
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雷诺韩国也在开展冬季维修折扣活动，帮助客户在冬季安全行车。考虑到冬季电池性能下降问题，公司将在明年1月前提供最高15%折扣的电池更换服务。公司表示，将“支持客户即便在忙碌的日常生活中，也能以简便、高效的方式进行车辆管理”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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