昌宁郡民愿服务满意度提升
满分100分，得分92.2分！
庆尚南道昌宁县18日表示，2023年民愿服务满意度调查结果显示，郡的行政服务水平在90分以上，处于满意度非常高的阶段。
本次调查截至去年7月，以前往本厅及各邑面办理业务的639名民愿办理群众为对象，就民愿办理的可达性、工作人员响应性、工作人员专业性、设施使用便利性、办理过程的迅速性等15个项目，通过外部专业机构进行电话访谈调查。
在构成客户服务的5个项目中，对民愿申请质量的满意度最高，为93.6分，调查显示在所有项目中，服务提供水平均处于“非常满意”阶段。其后依次为民愿办理的人力质量（92.8分）、民愿办理结果质量（92.4分）、民愿办理的物理质量（92.3分）、民愿办理过程质量（91.9分），满意度均较高。
郡相关负责人表示：“今后也将把郡民的意见积极反映到郡政中，全力提供以郡民为中心的高质量民愿服务，不断提升郡民满意度。”
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