从培训到销售全流程一站式App化
代理人无需到办公室上班，培训也可线上完成
大幅节省成本，实现业内顶级销售佣金
乐天损害保险公司新建了一个可以在移动端完成保险销售全流程的平台。其战略是让保险规划师无需往返办公室即可便捷开展销售，从而削减各类成本，并将销售佣金提升至业内最高水准。
3日，乐天损保表示，已推出这一营业支持平台“Wonder”。
自2019年起历时4年、投入400亿韩元开发的 Wonder，将涵盖培训、方案设计、投保、客户管理在内的全部销售流程，整合进手机应用程序（App）中。该平台的构想是让规划师完全无需到办公室上班，也能完成全部销售流程，并着重于让专属组织和保险代理公司（GA）的规划师都能轻松使用。
尤其是相对难度较高的长期保障型保险销售，也可以通过一个 Wonder 应用完成所有手续。过去难以在移动端实现的多种保障条款的设计结果，可即时确认，承保指引及各项保障的联动条件等也会实时应用。通过这种方式，因可节省房租等各类间接营业费用和固定成本，公司计划向规划师提供业内最高水平的回馈，并向客户提供具有竞争力的保险产品。
此外，Wonder 还降低了成为保险规划师的门槛。任何对保险销售感兴趣的人，只要在 Wonder 上完成规划师入门培训和模拟考试课程，并通过资格考试，即便不需到公司报到，也可直接以规划师身份开展业务。
该平台不仅具备主要功能，如▲保障分析 ▲保险服务（产品）设计 ▲建议书发送，还包含▲高手机会（复制并应用过去1年内业绩优秀“高手”的设计方案的功能）以及 ▲联合机会（与其他规划师共同开展销售，帮助推动业务直至实际成交的功能）等附加功能。
投保和批改等销售核心流程也可通过电子签名功能完成。平台还能以消息形式提醒规划师客户的生日和纪念日，使后续客户管理更加便捷。预期收入、收入现况等信息也可通过 Wonder 实时查看。
在佣金竞争力和多样化新功能之外，平台还加入了有助于提升规划师收入的要素。Wonder 将由乐天损保通过人工智能（AI）机器学习严格筛选出的客户数据库（DB）独家提供给规划师使用。此外，公司还计划今后使其能够销售信用卡等其他金融业态的产品。
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乐天损保相关人士表示：“使用 Wonder 的规划师将感受到摆脱时空限制的保险销售所蕴含的无限可能与‘惊奇’”，并称“将与去年9月推出的生活密切型保险平台‘Alice’一道，以 Wonder 为中心轴，迈向数字化损害保险公司”。
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