第4次系统故障… Lee Sangmin：“在任何情况下都要提供稳定服务”

在政府行政信息系统在一周内已第四次出现瘫痪事故之际，政府启动相关工作组（TF），着手制定对策。

图片由联合通讯社提供

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行政安全部部长 Lee Sangmin 于24日主持召开了“地方行政信息服务改编工作组（TF）”第二次会议。第二次会议由共同组长——行政安全部次官 Ko Kidong 和 Soongsil University 教授 Song Sanghyo，以及行政安全部、国家信息资源管理院、LG、Naver、Eulji University 等机构相关人士等官民专家出席。

在本次会议上，与会者了解了故障原因分析的进展情况，并讨论了制定防止再次发生的综合对策的方向。Lee 部长同与会者一道，检查了从相关设备收集的日志等各类数据的分析进展情况，以及为验证是否再次发生故障而开展的分情景测试进展情况。原因分析小组报告称，正通过对网络设备和综合验证服务器相关日志的分析与复现测试等，推进锁定原因的工作。

Lee 部长就建立跨部门数字政府危机应对体系、改进公共信息化项目推进方式、确保数字领域优秀人才的方案、数字服务中断时的行政处置方案等内容所构成的防止再次发生综合对策的制定方向，广泛听取了意见。综合对策将包括：在政府核心系统中断时，为迅速采取措施而完善跨政府的控制塔体系，以及为加强稳定性而制定信息系统双轨化、备份体系等投资计划。政府还计划修改《灾难及安全管理基本法实施令》，将国家信息系统瘫痪明确列为灾难及事故类型，并以手册形式对从灾难预防到恢复的一系列过程进行系统化管理。

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当天会议还讨论了目前为止由地方政府呼叫中心和民愿室、国民申诉网站、国民权益委员会呼叫中心等渠道接收的民众不便申诉事项及处置计划。对已确认的举报事项，将在专家咨询和相关法律审查等程序后制定处理标准，并迅速办理。Lee Sangmin 部长表示：“地方行政信息服务改编工作组（TF）将制定有助于提升政府系统整体稳定性的深入的短期及中长期对策”，“将拿出能够在任何情况下都向国民提供稳定服务的根本性解决方案”。

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