韩国广播通信委员会：“OTT平台须明确告知禁止账号共享和涨价信息”

by Kang Nahum

Published 23 Nov.2023 10:21(KST)

15日，广播通信委员会委员长 Lee Donggwan 在京畿道果川市政府果川办公大楼广播通信委员会，与三大移动通信运营商代表举行座谈会，分享广播通信委员会的用户保护及公平竞争政策，并听取通信业界对主要悬而未决事项的意见。

近期国内外在线视频服务（OTT）纷纷上调订阅费用，在所谓“流媒体通胀（流媒体+通货膨胀）”成为现实的背景下，政府要求主要OTT企业在上调资费等重要变更事项时，必须向用户进行明确告知。

广播通信委员会23日上午与5家OTT企业（Netflix、TVING、Wavve、Disney+、Coupang Play）高层负责人举行座谈，并发表了上述立场。

广播通信委员会要求OTT运营商积极努力，防止给用户带来不便。特别是，广通委指出，Netflix服务政策的变更可能对用户产生较大影响，要求其通过设立呼叫中心等方式强化相关引导和说明。

此外，若企业在上调资费、引入广告资费套餐等情况下变更服务主要内容，应当向用户明确告知变更事项；在按照资费套餐差异化提供画质（高清HD、全高清Full HD、超高清UHD）时，也要在用户选择套餐的阶段强化指引，使用户能够清楚认知相关差异。

广播通信委员会强调，迄今为止我国内容产业与全球OTT运营商实现了共同成长，并请求这些企业继续与国内电视台和制作公司持续合作，使自身能够成为扩散韩流的主要平台。

广播通信委员会委员长Lee Dongkwan表示：“OTT服务既是我国内容产业竞争力的象征，也是韩流内容走向全球的窗口。今后为使OTT服务与内容产业能够共生发展，广通委将积极予以支撑。”他接着表示：“也希望各运营商响应政府积极支持的努力，在服务过程中切实防止用户不便的发生，积极加以应对。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。