Kim区厅长学校沟通45次、街巷沟通74次、“相会日”及现场沟通32次运行…“区民是专家”,走遍一线角落向区民学习良多…不仅重视与居民沟通也努力加强与内部职员交流
广津区厅长 Kim Gyeongho 正在与居民及学校相关人士加强现场沟通。
Kim 区厅长本月6日在广津学校与学校相关人士、学生家长举行了沟通座谈会。在20余名家长和学校相关人士出席的情况下,他听取了学校的困难和当前课题,共同思考改进方向,自由交换意见。
与学校的沟通是民选第8届以来区厅长 Kim Gyeongho 所强调的“沟通”渠道之一,是他亲自走进学校一线,倾听区民心声的“沟通行政”的一环。
自民选第8届以来已举行了45次会面,收集到各种各样的意见。其中最多的是由于学校设施老化导致的环境改善问题,如更换冷暖空调设备等;同时关于学生安全的意见也很多,例如上放学路段的交通安全指引、通学路维修工程等。对此,区政府在2023年度编列并支持了50亿韩元的教育经费补助金,明年也将最大限度反映学校一线的意见,扩大支持。
区厅长 Kim Gyeongho 是一位在现场直接倾听并共情区民诉求、解决问题的沟通行政专家。自去年10月开始的“胡同沟通”是重视现场的 Kim 区厅长理念充分体现的代表性沟通行政。围绕▲胡同清扫 ▲胡同敬老 ▲胡同关怀 ▲胡同倾听 ▲胡同志愿服务等5个主题,共举行了74次与区民的真诚会面,倾听区民声音并积极反映到区政中。
“与区厅长的会面日”和“民怨现场沟通”也在同步推进。对受理的民怨进行迅速处理,并在现场直接与区民见面,倾听意见,商讨解决方案。通过“会面日”和“现场沟通”,共直接察看了44件民怨,其中26件已得到解决。
为反映区民的需求和意见,区政府还编列了沟通预算。通过多种沟通渠道听取区民的声音,进而编制并推进预算,形成综合管理体系。包括改善敬老堂环境、更换行道树、整修洞事务所办公楼等在内,区政府根据区民意见共推进66个项目,编列了96亿韩元的沟通预算。
此外,还通过持续沟通推动广津的变化,例如整顿42处街边商铺,利用华阳变电所用地新建184个车位的临时公营停车场,安装23处臭味减排装置,在130处监控摄像头(CCTV)点位新增493台摄像头,解决疑似囤积癖住户的堆积废弃物等。
他还与内部职员保持如“好朋友”般的持续沟通。为了解决不合理惯例或不便事项,他致力于打造一个职员可以轻松提出建议并推进改进的组织文化。通过举办“沟通小聊音乐会”、“生日祝福日”、“沟通发电站”等活动,与职员分享和理解彼此的想法与情感。
广津区厅长 Kim Gyeongho 表示:“我认为区民才是地区的专家。我不停地奔走于现场,与居民沟通并从中学习。今后也将不忘初心,即使步伐缓慢,也要通过持之以恒的行政,竭尽全力打造一个‘通过沟通发展、让人幸福的广津’。”
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