“今年国民幸福民愿室征集”活动再认证机构出炉,继2016年、2020年后第3次入选

釜山市在行政安全部主办的“2023年度国民幸福民愿室评价”中被选定为连续三次再认证机构。

宽敞舒适的国民幸福民愿室。

宽敞舒适的国民幸福民愿室。

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“国民幸福民愿室”是为提升民愿服务水平而实施的一项制度,以全国地方自治团体、广域市·道教育厅和特别行政机关等为对象,对民愿室内外部环境和服务进行综合评价与遴选,并授予入选机构三年期优秀机构资格。


今年经过书面审查、评估委员现场审查、满意度评价等程序,包括釜山市在内的39个机构被选定为国民幸福民愿室。


市政府通过本次再认证,在2016年首次获得民愿服务优秀机构认证之后,2020年以及今年实现了连续三次被选为优秀机构的成绩。这证明了釜山市民愿服务的优越性,意义更加重大。


尤其是,民愿室在运营上充分考虑市民视角和民愿人的动线,按功能区域进行空间布局,并设置关怀社会弱势群体的服务窗口、安心求助铃、民愿室引导志愿者等,致力于打造以市民为最优先的民愿室,提供差异化民愿服务的这些努力,得到了外界的认可。


在市内各自治区·郡中,延济区(新认证)、南区·东区(再认证)也与市政府一道被选定为国民幸福民愿室。


市长 Park Hyeongjun 表示:“连续三次被选为国民幸福民愿室,我认为是以市民幸福为最优先,把民愿室环境打造得舒适、亲切,使人愿意再次前来的结果。今后也将继续努力营造让市民感到亲近、舒适的民愿室,全力以赴推动人人满意的民愿行政得以持续。”





本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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