Uisikju Company发布《2023洗涤趋势报告》

“街坊洗衣店的利用率相比去年下降了6.3个百分点,但自助洗衣店和非接触洗衣服务的利用率则分别上升了3.7个百分点、2.6个百分点”,“家用烘干机的拥有率为48.9%,也就是说每两户家庭中就有一户配备了烘干机”……关于我们在哪里、以何种方式洗衣的这些信息,都详尽地收录在衣食住Company近期发布的《洗衣趋势报告》中。这些内容与我们的生活密切相关,却一直难以真正把握。衣食住Company自去年起每年下半年对相关情况进行调查并发布。作为运营移动洗衣服务“Laundrygo”的企业,本可以只关注相关服务领域,但却特意将视野扩展到整个洗衣产业。记者就其中原因采访了代表Jo Sungwoo。


17日,Jo代表表示:“洗衣是我们生活中每天、人人都会经历的事情,但此前几乎没有人尝试从真正客观的角度去看待它”,“如果每年持续观察洗衣趋势,我相信今后与洗衣相关的生活方向也会变得十分清晰”。从今年发布的《2023洗衣趋势报告》来看,正如他所言,可以通过洗衣这一视角观察到我们生活方式的变化。


Cho Sungwoo Uisikju Company 代表

Cho Sungwoo Uisikju Company 代表

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实际上,随着配备烘干机或衣物护理机的家庭不断增加,家庭洗衣的难度正持续改善。这一变化可能会影响到有偿洗衣服务的使用率,但不同业态的变化趋势并不相同。街坊洗衣店的利用率呈下降趋势,而移动洗衣服务和自助洗衣店的利用率则在上升。这是因为高价服装、特殊材质衣物、夹克和大衣、西装等,仍被视为在家中难以清洗的品类。


从家庭结构来看,有成年子女的中年女性仍然会光顾街坊洗衣店;独自居住的25至44岁男女更偏好自助洗衣店;而有婴幼儿的3至4人家庭中,非接触洗衣服务的使用比例较高。这与不同家庭在洗衣方面的烦恼有关:有成年子女的家庭,家中难以在洗衣机中处理的衣物较多;独居的一人家庭在晾晒和烘干衣物方面感到困难;有婴幼儿的家庭则面临洗衣种类繁多、难以投入足够时间洗衣的问题。人们正通过付费服务来解决这些洗衣烦恼。对此,Jo代表表示:“洗衣产业正在从根本上、并且以很快的速度发生变化。”


婚姻状况和性别不同,对洗衣的看法也存在差异。已婚家庭中,78.3%每周洗衣3次以上,相比未婚家庭在洗衣上投入了更多时间。尤其是在已婚家庭中,女性在家庭洗衣上的贡献度更高,自我感觉洗衣频率也高于已婚男性。相反,未婚家庭虽然洗衣次数少于已婚家庭,但对洗衣的繁琐程度感受更为强烈。



Jo代表表示:“从观察客户的洗衣生活方式来看,随着家用洗衣设备的普及,洗衣难度在一定程度上得到了改善,但在我们的日常生活中,洗衣仍然是最繁琐、最令人厌烦的家务之一”,“今后也将继续从客户视角提升服务质量,引领洗衣领域的创新”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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