国内首推“即时赔付”服务
自动识别航班延误,周末节假日也可申请
Kakao Pay财产保险在航班延误时会自动通知投保人,并在申请理赔后1分钟内完成赔付,正式上线相关服务。
Kakao Pay财产保险表示,在其海外旅行保险中,率先在国内推出此类“即时赔付”服务。
投保人只要在Kakao Pay财产保险海外旅行保险中附加国内出发航班延误特别条款,即可自动适用该服务,并可与既有的航班延误提醒服务同时使用。投保人可以通过KakaoTalk自动接收航班延误通知,即使在深夜或周末,也无需等待至保险公司工作时间,便可立即申请理赔。Kakao Pay财产保险是国内首家实现1分钟内即时支付保险金的公司。
为推出本次服务,Kakao Pay财产保险与仁川国际机场公社、韩国机场公社,以及理赔数据处理专业企业AIMS开展了合作。基于仁川国际机场公社、韩国机场公社提供的公共数据,以及Kakao Pay财产保险自建的航班运行信息处理系统,一旦确认航班延误,系统便通过人工智能(AI)驱动的光学字符识别(OCR)技术,分析与识别客户提交的发票信息,并自动支付保险金。今后这一技术还将应用到其他附加条款和产品中。
另一方面,Kakao Pay财产保险的海外旅行保险在上市100天内,投保人数已突破15万人。Kakao Pay财产保险相关负责人表示:“本次‘即时赔付服务’将成为改变客户在理赔方面用户体验、并为客户带来实质性利益的契机。今后也将继续降低保险的进入门槛,从用户立场出发,提供守护日常生活的保险服务。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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