14日铁路工会罢工…Korail启动紧急运输体系
全国铁路劳动组合预告自14日起进行为期4天的总罢工之际，韩国铁路公司（KORAIL）表示，已启动紧急运输体制，以确保列车安全运行并将国民不便降至最低。
为此，KORAIL以副社长为中心，运行应对铁路罢工的24小时紧急对策本部，并制定了罢工应对综合对策。
首先，KORAIL计划动员一切可用资源，将旅客不便降到最低。特别是在旅客较多的上下班高峰时段，将优先向首都圈电铁和以长途为主的KTX投入具有驾驶经验的内部员工和军人等可动员资源，最大限度确保列车开行次数。
在罢工预告期间，各类列车的开行率与平时相比为：首都圈电铁为平时的75%。但在早高峰时段将开行90%以上，14日早高峰时段则开行98%。KTX为68%，普通列车中，新村号约为58%，无穷花号约为63%。
货物列车方面，将投入KORAIL内部替代机车乘务员，按平时的27%水平运行。因此，将以进出口货物和产业必需品等紧急货物运输为主。
罢工时的运用人力为必需维持人员9795人、替代人员4962人，共计1万4757人，相当于平时人力的61.2%。
另一方面，KORAIL为防止列车旅客产生混乱，正通过手机应用程序“Korail Talk”和官方网站、车站广播、旅客信息系统（TIDS）、车内视频装置等多种媒介，持续加强对罢工期间列车利用方式的引导。
在Korail Talk和官网上无法查询到的列车即为停运列车，相关列车名单可在官网公告栏中确认或下载。
对于因罢工而停运列车的车票预订旅客，KORAIL已于12日向其发送了共41万条个别短信和Korail Talk推送通知；若18日追加调整列车运行，将实时通过Korail Talk和官网弹窗更新信息，并通过短信进行告知。
此外，在罢工预告期间，如办理车票退票或变更，所有列车均免收违约金；对停运列车的车票，无需另行申请退票，将统一全额退还。但以现金购买的停运列车车票，需在1年内前往就近车站办理退款。
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